管理者是通过下属来完成任务，仅仅自己努力是不够的，如何带领下属工作？ 如何有意识地打造一个高绩效团队，提升下属的能力和意愿？ 如何减少*组织内的沟通障碍，形成一种执行文化？ 如何让下属成为无论上司在与不在，都能自动自发地工作，把工作做的一样好？   课程简介 一、水涨船高 1.培育的重要性 2.为什么缺乏培育？ 二、OJT的影响 1.企业对人力训练的基本架构 2.上级如何协助员工成长 3.培训前应与员工谈些什么？ 三、掌握培育的要点 1.冰山理论 四、新进员工的引导 1.如何迎接新进人员 2.新员工最担心的三件事 3.新员工培训计划 五、工作指导的步骤 1.说给他听 2.做给他看 3.让他做做看 4.看他做得怎么样 5.鼓励一下 六、管理能力的培养 七、沟通的渠道 1.沟通的意义 2.沟通的的渠道 3.运用要领 八.透过沟通可以（沟通功能） 九.建立无障碍的沟通环境 十.沟通时应掌握的原则与技巧 1.企业内沟通的准则 2.表达的三要素 3.表达的原则 十一.有效倾听 1.听的层次 2.没有听的原因 3.倾听时应 4.有效倾听的三个R 5.有效的响应         :