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上海尚艺收银特训营B

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课程介绍

发布日期:2011-01-07 16:04

上海尚艺收银特训营B

学期:3天

学费:680元/人/B期

课程内容:

1、数据报表分析。

2、巡场(自我销售,满意度调查,建立顾客档案)。

3、顾客投诉处理及登记。

4、氛围营造(一天的广播流程播报,喜庆日、生日、下午茶、亲情点歌及战报表播报)。

5、目标设定,行动方案拟定。

 

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