深圳龙岗淘宝运营培训学校,京东开店实战班

【淘宝运营培训课程】

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网络营销培训&uot;电子商务培训&uot;SEO培训

培训内容:

一、网上开店基础实战

1、网店设计基础

Dreamweaver实战，Flash广告实战，Fireworks图象实战，Photoshop图象实战。

2、网店设计提高

网店图片拍摄经验，网络广告设计实战，常用工具介绍。

二、网店建设与经营

1、电子商务基础

电子商务概述及发展趋势，电子商务技术简介，电子商务交易模式。

2、网店建设

开网店前准备，如何在网上找客户，如何进行网店选址，如何进行店铺装修，要遵循网站营销动线法则。

3、网店经营

网店促销的方法，网店沟通工具，网店沟通的技巧，如何处理顾客抱怨和投诉，如何进行在线成交，打造网店品牌。

4、电子支付与定单处理

电子支付的几种形式，网上定单处理，电子合同签定。

5、物流配送

物流配送方法，物流中安全措施，售后服务，客户关系维护，物流&lduo;包&rduo;赢天下。

6、电子商务安全

电子商务风险原则，网店常见风险及对策，信用风险。

认证证书:《电子商务工程师》（此证书费用不在学费内）

【淘宝开店培训课程】

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教学特色

1.课前一对一协助学员成功申请网店

2.课中边学边操作自己的网店

3.课后遇到新问题顾问式辅导

招生对象

对淘宝开店感兴趣的电子商务爱好者，想了解淘宝网店，想通过淘宝开店创业的学员

课程内容

*部分:开店基础

店铺定位、淘宝开店流程、淘宝开店所需资料、淘宝开店费用、淘宝规则解读、淘宝违规行为、淘宝处罚措施、淘宝安全交易、查看淘宝店铺、宝贝分类管理、店铺基本设置、手机淘宝店铺、有部分重要课程大纲未公开......

第二部分:店铺管理

交易管理、订单搜索功能、订单备注功能、后台快速修改订单价格、快速查看详细物流信息、评价管理、物流管理、退货地址及发货地址的设置、根据不同需求，制作不同的运费模、宝贝管理、发布宝贝、货源中心管理、品牌货源、批发进货、分销管理、淘工厂、阿里进货管理、客服管理、举报管理

投诉管理、咨询回复、违规记录、维修进度、有部分重要课程大纲未公开.....

第三部分:店铺装修

淘宝图片空间、旺铺专业版操作、店铺装修流程、店铺布局管理、店铺页面管理、商品分类设置、装修模块详解、店铺页头制作、首屏海报图制作、产品描述页面、PS切片应用、DW切片应用、色彩搭配及店铺风格定位、有部分重要课程大纲未公开......

第四部分:客服培训

阿里旺旺常用功能、千牛常用功能、E客服系统、子帐号分流设置、子帐号权限分配、子帐号安全设置、子帐号的监控查询、客服日常管理、客服绩效考核、客服的基本技能、客服接待技巧提升、售后处理的技巧、有部分重要课程大纲未公开.....

第五部分:初级推广

淘宝平台推广介绍、推广营销的评估指标(PV UV)、美丽说、蘑菇街等站外资源推广、店铺流量解读、推广营销思路、揭秘免费推广全解析、淘宝助理妙用、寻找优质货源、天天特价活动、微博、微信推广、群、旺旺群、论坛推广、店内促销使用、淘宝营销工具应用、有部分重要课程大纲未公开......

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咨询顾问:董老师

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