???常用到的自我介绍，你肯定会说自我介绍谁不会，对，没错，但是能让别人记住的自我介绍却不多，尤其是一个普通的名字，要让别人一下子记住就太难了
上帝给我们两只耳朵、一张嘴巴，是希望我们更能学会听话。演讲不是一言堂，真正的演讲应该是我们与听众共同的杰作，好演讲的真正推手是听众，我们要给听众提问咨询、表达不同意见的机会。会说话的人比不上会听话的人。前面我们讲得再好，如果我们听不进听众的意见，表现傲慢，前面所有的成绩都白费！ 听听众发言的时候，我们要停下手里的其它事情，两眼专注，对方发言结束后，不管我们是否同意对方的说法，我们都应该先说一句:“感谢您的积极发言，您说得很好！”如果我们有自己的不同想法希望跟听众进一步沟通，我们可以说:“我非常理解您，如果我是您，或许我也会产生同样的想法。这里我想进一步跟大家阐明一下关于这个问题我更多的看法……”
“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”微笑是一个人对生活的态度，微笑的面孔总会有希望。微笑显示出一种力量、涵养和暗示，它缩短了彼此的距离，使人与人之间心心相通。研究证实，笑还能降血压、释放压力、减轻沮丧、增加快乐！我们何乐而不为呢？
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