招生策划,招生推广,招生宣传 电话招生具体操作详解 电话招生的重要 在21世纪企业经营中,「电话营销」占了非常重要的角色比起传统面对面营销方式, 电话的快速便捷功能可以为企业省下大量的时间成本,是目前被广为运用的营销模式。 同样在幼儿园招生方面,电话也是非常重要的营销工具,每一通电话,不管Call-in或 Call-out,都可能是招生的潜在机会,这是园内每个人必须建立的共识。 由于电话沟通并不是直接面对面,因此谈话声调、用语及表达技巧都要经过训练,园所 更要有统一标准的应对说辞,让打电话进来的家长或朋友都彷佛看见接听者的笑脸,而有如 沐春风的感觉。 如果有良好的电话沟通技巧,而且进一步能积极地对校外家长进行招生,则电话沟通又 能创造更高的经营效益。在这个竞争日益激烈的环境中,每个园所必须深入思考如何用很少 的成本,获取很大的利润。此刻,善用「电话招生」作为解决方案,即是您拥有这本手册的 很大价值所在。 电话招生前心理建设 多数老师不管班上的孩子多少,都能将班级经营的有声有色,任何节日活动,不管是活 动的企划或是舞台上的主持工作,皆能如鱼得水,因应自如。但是,一听到园长要她(他) 做陌生电话招生工作,年资较浅的老师就开始头皮发麻、两腿发软,勉强拿起电话,不是祈 祷对方不在,就是快速地将名单横扫过一遍!在没有万全的心理准备及营销技巧的配套下, 当然,只是白白浪费时间,没有具体的成效。 这边提供给老师们,在电话招生前该做怎 样的心理建设! *发挥热忱协助园所招生 园所生源的多寡决定着园所是否永续经营的关键。
若园 所学生源源不断,教师的福利也会跟着提高。教师应把招生当作是自我责任的一部份,用很 积极与学习的心态,发挥很大的热忱,协助园所做好招生工作。 *视电话招生为一项自我挑战 电话招生是一场人际沟通技巧与销售技巧的磨练。 电话招生也同时可以检验教师是否对园所的特色了如指掌。除了教学之外,教师的沟通技巧 与营销技巧也非常的重要。再好的教学质量也要推广出去,家长才知道。将电话招生当成是 对自我能力的一项挑战,每成功地打完一通电话,就战胜自己一次!