传统的派单就是印制好学校介绍单页，派人去潜在客户多的地方分发，是中小培训学校招生管理常用的市场手段之一。但是大家回顾一下，我们自己亲身经历过的那些发小的人，给我们的体验如何呢？ 说好听点市场人员是发单员，说不好听点，就像街头乞丐一样，过一个人就伸出手来塞一张。自然，一般路人也就把我们当街头乞丐了，转手就扔垃圾箱里。这个场景非常常见吧？ 那么，怎样发放才能做到有效招生呢？ 其实发单页是个技术活儿，更是个管理的活儿常见问题就是：管理混乱，使用乏力。营销理论什么的就不必再提了，这里以一个典型的发单工作为案例，为大家具体说明一下怎么做： 一 、发单员的来源问题 一般培训机构喜欢找在校*生，觉得他们自身素质较高，形象较好，宣传效果更好。从实际情况看，并不一定如此。发单员是个站街的体力活，而且旁边不可能有你机构的工作人员一对一地盯着他们干，所以吃苦耐劳和用心程度要远远比学历重要。 发单员面对的是大众，形象上也需要被大众所认可，一、眼看去可以不帅不酷不漂亮，但是不能惹用户反感。 二 、前期管理与培训 培训机构通常的方式是：到处招聘一帮学生，然后通知某日上午几点在某个地方集合，机构人员派发任务，然后大家分头去做，一哄而散，这是大忌。培训机构与这些临时人员之间很陌生，临时人员纯粹为经济收益而工作，很容易发生消极怠工和浪费资源的问题。倘若没有用点心将这批人员拢住，激发他们的工作热情，就不用指望他们会有什么帮助。 所以在工作的前一天，有条件的话应进行一次培训。主要抓住三点：、规范、培训。就是让对方认可你这个事儿，愿意为之努力；规范就是告诉对方什么事儿可以做，什么事儿不能做；培训就是教给对方，该做的事儿怎么个做法。 01、获得认可 向发单员宣讲你的机构的产品特色、发展历史、企业精神等，有煽动性一些，尽量获得发单员们的心理认可。 02、学习产品和话术 主要讲解你们机构产品并准备话术，话术是这个培训中的重点之一。到了现场，潜在用户随口问的问题都可能成为成交的突破口，而如何应对可能的各种问题，这些临时的发单员是没有概念的。所以，需要通过产品介绍和话术培训，让发单员能够对用户为关心的几个话题进行有限度的交流。 03、明确分工职责 对各个发单员，要对人员分工等进行阐明，对工作时间、休息时间、工作态度、评价指标等也必须事先明确，让这些临时工都很清楚应该干什么，该怎么干。 04、管理办法 明确授权与集权相结合，对所有发单员的直接管理者进行介绍或指定，让每个人明确知道相应的领导是谁，在现场出现疑难向谁反应。 三、 发单时的注意事项 01、现场领导 有些机构的管理者从来不去现场了解情况，不在冷风或烈日下面对用户的鄙夷和白眼，造成很多脱离实际的想法。因此你的管理人员必须亲临一、线，观察客户，指导工作，解决问题。 02、微笑原则 为减少快速被扔掉的情况，除了发单员心理素质提高外，用微笑和路人建立短暂的眼光接触，然后递上单页，那么被马上扔掉的概率就少很多。 03、一、句话 当发单员给用户递上单页时，经常为了吸引注意力都会说一句话。这句话对于用户是否接下来看看你的单页有着巨大作用。具体你的机构怎么说，需要通过实际效果总结。但是总的原则是：给用户的利益是什么？他有啥便宜可占？ 04、后一张 这里指的是，如果你发单员站的地方已经有很多其他机构的发单员了，势必造成一群人不停的把单页塞到用户手中，一群人不停的试图和用户说话，造成用户烦不胜烦，就想赶快逃离这里。 这时要注意自己站的位置，一般来说用户是把一张张的单页顺次放在手上的，因此他**能一眼看到的，就是后一张，所以发单员站的位置应该是稍离开其他发单员，按人流走向站在后面。这样也有机会和用户多说几句，引起注意。 05、五句话 这是个通俗的说法，是说发单员应该和用户聊几句，但是不要说多，说上个五句就差不多了。 原因有二：首先，在一定时间内尽量达到多的用户，不要在一个用户身上花太多时间，后面还有别的用户在经过呢；其次，言多必失，发单员一般并非这个领域的专家，说多了就露馅。
