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有效沟通技巧;通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文化、民族的沟通原则不同三、沟通的种类及形式1、几种沟通形式的优劣分析2、身体语言的运用技巧案例分析:几种沟通形式如何应用在不同的环境中四、沟通的方法听、说、看、问(面对不同的对象,用不同的方法)五、沟通的步骤1、事前准备(目标、计划、预测争执、SWOT分析)2、建立关系(以情为先 以理为主)3、把握时机 (时间、地点)4、阐述观点5、处理异议6、达成目标六、不同沟通风格的管理者分析与应对分析型人的特征与沟通技巧支配型人的特征与沟通技巧表达型人的特征与沟通技巧和蔼型人的特征与沟通技巧案例分析:分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧七、 沟通的方向中层经理与上级、同级、下属沟通的技巧1、沟通的原2、沟通的方法3、沟通的障碍案例讨论:对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?上级对你的报告有反对意见 你怎么办?如何「处理下级越级向你汇报」?如何「处理部属的过失行为」?如何「处理上司调派自己部属工作的情况」?如何「面对有能力但不听话的部属」?

恳请各位领导给我支持,谢谢!

【口才前线新闻】

朋友,当你看到我的时候,希望你换一种培训观念:演讲口才能力不是"看"来的, 是"练"出来的。

如果你以以往的讲座式培训"看"的观念来对待演讲口才培训,并且期待着培训完后,你第二天就能口若悬河、滔滔不绝,那我能遗憾地告诉你,这只是传说。

但如果你以"练"的观念来对待演讲口才培训,只要你学习3天的公众场合实战特训方法,并且按照训练要求去实践,那我能很肯定地告诉你,你完全可以把传说改写为传奇! 

他们都已行动,你还在等什么?!

宁可做错,不能错过。

这是你一生至少要参加一次的课程:口才前线《神奇魔法口才实战特训》。

你是否害怕当众讲话,在台下背熟的演讲稿,一上台大脑就一片空白,说话语无伦次,甚至张不开口?

你遇到的瓶颈,可以打【口才前线】小编报名电话18658136212(微信同号)。让你彻底蜕变、魔术般转变你的人生......