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中小企业营销管理战略 中小企业营销管理战略小企业走专业化之路,大企业可进行多元化选择,这是一种通常的市场决策表现。从此我们不难看出,越是市场认知较高的企业,越是选择专业化之路。越是盲从期的企业,其战略选择越是混乱。在不同的时期企业与企业之间竞争的焦点是不一样的。黄先仁老师认为在商品经济阶段,竞争的焦点是低成本、高质量,所以只要我们的产品物美价廉就可以了。但是到了产品经济时代,不仅仅是要成本低、质量高,还要有特色,有差异化。到了服务经济时代,更多的是靠服务来赢得消费者,让消费者觉得消费了这个产品之后没有后顾之忧,同时愿意付费来享受各种各样的增值服务。 今天的*,人们更喜欢免费的服务比如很多企业的免费保修、免费维修,甚至终身保修、终身维修。杭州企业内训课程 这种服务模式短期看可能促进产品的销售,但是长期看却有问题。随着客户的数量越来越多,服务的成本会越来越高,企业的压力就会越来越大,使企业不堪重负。所以说,到了服务经济阶段企业就应该转型,让服务成为公司利润的源泉。而在体验经济时代更多的就是营造一个美好的客户体验,像星巴克、麦当劳、肯德基、迪斯尼、好莱坞等,这些企业其实都是按照体验经济去设计商业模,式的。所以说*的本土品牌要想跟它们竞争,不是在产品层面上争,也不是在服务层面上争。相对大企业来说,中小企业虽然在很多方面处于劣势,但并不是说小企业只能等着被进攻,也可以主动进攻,与大企业展开竞争。瓦斯康赛洛斯(Vasconcellos)在其著作《军事战略在管理中的妙用》中,将进攻战略分为六种。认为这六种战略中特别适合中小企业采用的有三种,即侧翼进攻战略、迂回进攻战略和游击战略。在具体的战略应用上,则可以参考柔道战略。
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朋友,当你看到我的时候,希望你换一种培训观念:演讲口才能力不是"看"来的, 是"练"出来的。
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