为什么每当上台发言时紧张、语无伦次、脸红心跳,比上刑场都难受?
为什么给次跟朋友聚会,总是"吃好喝好'',讲话毫无新意?
您是否希望站在台上讲完后能批发式的收钱、收人、收心、收灵魂?
上台演讲没有台风,不知道如何站姿,握麦方式、面目表情如何表达?
您是否曾经上台滔滔不绝、讲到口若悬河依然不能成交、业绩为零?
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怎样机智的与人说话怎样提升演讲能力,沟通能力, 1.遇到挑衅别火大,先拥有坚定的信念 我曾在演讲时被问道:"你的确是一位人气讲师,但站在公司经营的立场来看,公司似乎太依赖你个人的能力,这样的商业模式显得不堪一击,你认为呢?"我并没有生气,而是以坚定信念回应:"我认为教育不需要商业模式,需要的是爱与热情,关于这一点我有信心不会输给任何公司。" 2.满足对方的"心理需求",接话时也要运用心理学 面对"权力与价值"需求较强的人,多说"我很尊敬你""这一切多亏有你的帮忙"。 面对"自由"需求较强的人,多说"一切交给你了""照你的意思去做做看吧"。 面对"爱与归属感"需求较强的人,多说"跟你在一起真有趣""能认识你真好"。 3.对关键人物制作"个性调查说话表" 根据对方在什么情形下会动怒、开心、悲伤,详细制作一份"应对说明书",并随时更新。例如,M社长喜欢打高尔夫球,不过成绩差强人意,与其讨论杆数,不如多谈球场与打球技巧。总务课的H课长超喜欢吃甜点,不过近正致力于减肥,所以讨论美食跟体重时,要特别小心。 4.善于聆听 先听完对方说的话,再从脑海的资料库中拿出符合对方心情与意见的回应,展现灵活的沟通技巧。 5.别在对方伤口上撒盐 没有万全准备,不要硬开口搞笑。自以为幽默的演出,反而很容易导致失言。每个人都有不想再提起的话题,如果误踩地雷,让对方出糗,反而更不得体。 6.一直夸耀自己,会让人反感 多谈失败经验,别人会比较想听。只是不停夸耀自己的丰功伟业,对其他在场的人而言,一点儿都不有趣。尤其当自己比对方年长或职位高时,更要小心别变成自吹自擂。 7.不以"否定"回应,就不会冷场 不擅长接话的人,容易在无意中批评他人,老是强调自己想法的评论,不但无法引起共鸣,还会让现场气氛冷掉。 好的回应就是"不要批评,不要强调自己的意见",只着重在彼此认同的部分,也无须勉强自己去迎合别人。当对方说"今天的演讲好有趣"时,不妨以自己真正觉得好的部分,如"我觉得讲师的穿着很有品位"来正面回应。 8.事先准备令人莞尔的说辞 平时就注意收集各种故事,储存的话题越多越好,随时更新并写在笔记本里。记录新话题的同时,检查是否有"落伍的梗",再加以删除。我本人就随时准备180个5分钟的小故事,灵活运用。
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