关于秘书这方面的工作来说,主要分为四个方面,在公司里面的一些日常事务的管理和真的是误会,是我深圳市我以及群众来信来访,或者是顾客投诉处理的,还有一部分是负责调查研究说的,这些都是可以收集信息提供可行的方案,供您选择的。
1.打招呼
当客人来到时,应马上放下手中的工作,并起立向来客问候致意,做自我介绍。
如果是约好的客人,可以这样说:“早晨好,您是王总吧?我是李总的秘书张洋,李总正在等您。”
如果是没有约定的客人或*次来访的客人,可以这样说:“您好!这里是总经理办公室,我是经理秘书张洋,对不起,请问您贵姓?是哪个公司的?有什么事情吗?”。明确对方身份、来访目的后,应立即通报领导。
如果客人需要等候一段时间,秘书应简要说明原因,如:“对不起,李总经理正在处理一件紧急事情,请您稍等一会儿。”然后安排好恰当的座位请客人坐下,并为其提供饮水以及一些书报杂志等,以免冷落客人。
2.招待
座次
秘书引导或陪同客人去面见领导时,到达接待室后应将客人引至上座的位置上。引导就座时,长沙发优于单人沙发,沙发椅优于普通椅子,较高的座椅优于较低的座椅,距离门远的为*的座位。
奉茶
待客时,应该为客人准备如茶水、咖啡或饮料等。通常以茶待客的方式较多。因此,应掌握必要的敬茶礼仪。
以上的内容,这些就是小编为大家介绍的关于觅食方面的日常事务的管理以及工作职责。在这方面大家如果有兴趣或者是想学律师这方面的知识和内容的话可以去。