传统电商如今面临的竞争压力越来越多,想要留下更多的顾客, 就需要在保证产品质量的基础上,努力提升服务,但是仅仅做到以上这两点还是不够的,因为现在毕竟是流量时代,平台和商家都需要更多的流量,杭州下城淘宝开店培训机构,春华电商网上开店培训还有哪些内容呢?小编带大家再继续介绍一下。

网店的服务可以分为售前和售后两大类,一般都是通过客服体现的,因此,我们需要确保网店客服人员的耐心和专业,为顾客提供周到细致的服务,让他们满意。

  以上是关于的介绍, 淘宝运营套路之客服:1、提升询单转化率,很多是拿死工资的,这个就不好了,客服其实就是销售,不简简单单的就做接待,访客会随着转化率波动,不要小看客服,2、催单技巧,例如,亲,快点下单吧,这边马上帮你安排,这个方法很好用,也要灵活运用,我有个朋友做家具的,客服一单成交30万,可见客服的厉害,3、主导店铺作用,及时反馈店铺的销售信息,以及客户的信息特征,方便运营做调整,赶紧来春华电商网上开店培训学校学习知识吧。