如何使百炼钢化成绕指柔?也要用微笑的力量。微笑可以征服全世界。*有句古话:"人不会笑莫开店。"外国人说得更直接:"微笑来花钱,却永远价值连城。"近财富,没有微笑,财富将远离你。"一位商人如此赞叹:"微笑不用微笑是人良好心境的表现,是与人为善,善待自己,善待他人,善待生命的表现。说明心底平和,心情偷快;微笑是善待人生、乐观处世的表现,说明心里充满了阳光;微笑是有自信心的表现,对自己的魅力和能力的体现。

微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围。它能产生一种魅力,它可以使强硬者变得温柔,使困难变得容易。所以微笑是人际交往中的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。

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