说话要"以情动人"以情动人除了要求说话人自己要动真情之外,还要求说话人善于将自己的真情实感淋漓尽致地充分表达出来,迅速激起对方的共鸣。说话人必须善于体察对方的心境,用饱含浓情的言辞去拨动对方的心弦。

说话要有准确性;一个会说话的人,总可以流利地表达出自己的意图,也能够把道理说得很清楚、动听,使别人很乐意地来接受。有时候还可以立刻从问答中测定对方言语的意图,并从对方的谈话中得到启示,增加自己对于对方的了解,跟对方建立良好的友谊。不会说话的人,不能完全地表达出自己的意图,往往会使对方费神去听,而又不能使他信服地接受。

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