有人说过,没有口才的人,有如发不出声音的留声机,虽然在那里转动,却引不起人们的兴趣;而口才差的人,在社交公关场合就像电筒缺电、汽车少油,让人着急,使人失望,他的讲话不仅引不起人们的兴趣,容易被人淡忘,而且有时还会错失良机,贻误大事,影响个人的前途,导致事业的失败。

良好的口才可以吸引注意;只有当某个或某些人具有与众不同的特质而特别适合某些人时,才可能引起那些人的注目。这种"特质"包括人的风度、仪表、谈吐、举止、行为等一些外显化的东西,以及内在的气质、精神面貌、学识水平等。而在这些诸多因素中,语言表达能力是适于充分展示自己、吸引他人的表现方式。口头上的表情达意往往是人际交往的前奏。

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