口才赞美他人的"自得小作"。每个人,包括那些地位低下的人和自卑感浓郁的人,都有令他们自豪的地方,这些使们沉醉的"闪光点"可能非常小,小得只有他本人心里清楚,甚至连他本人也没发现。这些"自得小作"有可能是,如擅长做一道美味的糖醋鱼,擅长折叠各种各样的纸飞机,对民间故事、民俗民谚挺有研究等。假如你对这些小小的优点予以称赞,肯定会令他们兴奋的。要知道,从获得人缘这个角度来说,称赞小小优点比夸奖人人皆知的优点更有效果。

口才已经成为一个人综合能力的重要标志,成为一个人在社会上生存的重要能力之一。"一个人的成功,15%取决于技术知识,85%则取决于人际关系及有效说话等软本领。"在生活中,通过出色的语言表达,可以使陌生人熟悉进而欣赏,达成友谊;可以使相互熟识的人情谊浓烈,友谊长久;可以使意见分歧的人互相理解,消除矛盾;可以使夫妻更加恩爱,家庭关系更加温馨融洽……良好的口才也是获得就业机会、提高事业成功率直接、有效的途径。

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