责人不必苛尽,留三分余地于人,留些肚量于己。在事情没有确定时,也不可说确定的话,以免造成不好的影响,让人觉得轻浮或刻薄。不说无礼中伤的话,不要恶语伤人。古语说,刀疮易没,恶语难消。恶言恶语给人心理上造成的伤害远甚于身体上的伤害。

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说话技巧,观点对错不判断,我们在说话时容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点,其实每个人的观点,只是对事物的不同的看法,很难做出谁对谁错的判断,之所以要判断,是因为在我们自己的头脑中,有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论,它不能代表别人,更不能代表真理。如果边听边判断,就会对说话者在心里定格,也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。

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