有效沟通:沟通就是一种激励。管理者在公司治理中,下属一般不太知道你在忙什么,你也不知道他在想什么,你的痛苦他未必了解,他在做什么你也不见得知道,其实,这就是失去了激励。尤其对那些采用隔间与分离的办公室的公司,作为一个主管,应该常出来走动走动,哪怕是上午十分钟,下午十分钟,对公司和下属都会有非常大的影响,这就是管理学上所谓的"走动管理"。

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一个人大的才华,是口才,没有良好的口头表达能力,一个人的才华就大打折扣。孔子讲学,关键在于讲,一样的观点,从他嘴里说出来,旁人能听明白,并心悦诚服,换一个人,可能就没有那样的效果。好口才源自学识。见多识广,博闻强记,知识储备越多,思维越清晰,表达观点时许多论据能信手拈来,所表达的意思也更准确,更有信服力,当然这个人也显得更可靠。

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以柔可刚的说话技巧、冷静应对,在商场上和强势的生意伙伴谈判时,首先,不要被对方的气势所吓倒,他们强势,那你可以展示自己柔性的一面,冷静处理这些问题,因为只有冷静,才能让你的头脑清醒,才可以理性地思考,这样对方就不会抓住把柄。

传输思想,我们在演讲或者表达自己时,传递的不仅是语言,更是一种思想。只要你的思想被认可了,就代表着你的演讲成功了。换句话说,就是你的语言已经带有力量,有极强说服力。而当你一上台就紧张胆怯、声音发颤,一发言就吐字不清、语言不知该怎么组织、逻辑不清晰时,信息都传递不出去,更别提到达传输思想的层次了。这也是很多人忽略了这个实质性作用的原因。事实上这种思想的传输,可以让你受益极大:小则可以让人获得一个好职位,一次成功的招商会;大则可以让人赢得一次战争,甚至改变历史。