你难免会遇到一个你比较擅长的话题,或者你知道得比较多的话题,成为话题的中心也没什么不好,但是如果内心是一个比较偏内向害羞的人,总觉得话题说着说着就说完了,不知道怎么结个尾。那就尝试把话题抛给别人去结尾。

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跟客户说话的技巧,读懂客户的心理聊天的时候,你必须看透客户的心思,读懂客户的心理,这样才能更好地使你的产品符合顾客的需要。避谈客户隐私,有时你认为与客户的关系很好,客户会跟你谈一些私人的话题,但千万要注意的是,在公事面前,一定不要暴露客户的隐私。