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跟客户说话的技巧、心平气和地聊天,只有心平气和地聊天,才不会让客户觉得你是带着目的来聊天的,这样容易让客户放松警惕,自然也愿意多和你聊聊。自信表达观点,当客户提出一些与产品相关的问题时,一定不要紧张,要自信地表达自己的观点,展现出产品的优点,赢得客户的信任。