与人说话的技巧,"抱歉我说话比较直接",是苍白无力的解释。任何时候都别期望你说了直接的话之后,用"抱歉我说话比较直接"就能把伤害降低到小。人们只会记得你的伤害。所以当你打算说重话让对方警醒,用停顿都会比这补救更管用。要说就别怕撕破脸,要觉得重就别说。得了便宜还要卖乖,说了重话还希望对方立刻原谅你,这都是不可能的。

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聆听也有一定的技巧,注意以下:选择适当的交流时间和地点。根据沟通对象的具体情况而定,尽量安排一个适合沟通对象的环境,让对方可以静下心来听你说话,可以选择工作以外的时间,但又不能耽误对方的休息。交流时间要充分,过程要完整,不要虎头蛇尾。如果时间太仓促,好改期进行。如果对方心情不佳,很可能会导致沟通失败。沟通内容因人而异,不可强人所难。