如何使百炼钢化成绕指柔?也要用微笑的力量。微笑可以征服全世界。*有句古话:"人不会笑莫开店。"外国人说得更直接:"微笑来花钱,却永远价值连城。"近财富,没有微笑,财富将远离你。"一位商人如此赞叹:"微笑不用微笑是人良好心境的表现,是与人为善,善待自己,善待他人,善待生命的表现。说明心底平和,心情偷快;微笑是善待人生、乐观处世的表现,说明心里充满了阳光;微笑是有自信心的表现,对自己的魅力和能力的体现。

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实用有效的沟通技巧有些人无论在生活中,还是工作中,人际关系都处理得非常和谐,就是因为他们掌握了有效的沟通技巧。关于有效沟通,有很多研究和分析的资料,这里,结合NLP理念总结几条实用有效的沟通技巧:从沟通组成看,一般包括三个方面:沟通的内容,即文字;沟通的语调和语速,即声音;沟通中行为姿态,即肢体语言。这三者的比例为文字占7%,声音占48%,行为姿态占55%。同样的文字,在不同的声音和行为下,表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。成都演讲培训课程中从心理学角度,沟通中包括意识和潜意识层面,而且意识只占1%,潜意识占99%。