沟通技巧,认真听别人说话,而不是插嘴,大多数人的表达欲望都很强烈,有时候我们在和别人对话的时候,听他说着说着就想到了某个点,恨不得他立马说完,就可以轮到我们来表达。这个过程中,有些人能忍住说话的欲望,但显然已经听得不够认真了,有些人不能够忍住,就开始插嘴。民间有句俗话:三年学说话,一生学闭嘴。有时候,我们恰恰是说得太多,听得太少。在别人说话的时候认真听,本该是一种基础的尊重和修养。

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