自责的作用在工作中也许会经常出现这样的情况:你要将某一项艰巨的工作或任务交付同事或下属时,明知可能不为对方接受,甚至还会引起他的不满,但此事又太重要,实在非他莫属。要说服他十分困难。在面对这样的情形时,怎么办?我们的方法是你不妨在进入主题之前先说一句:"现在我要向你交待一项工作,虽然明知你会感到不愉快!"这样的表达使对方听了以后,便不好意思拒绝或不满了,这就是自责的作用。在平时的生活中这也是说服的好技巧,没有人会对一个已经做过自我检讨的人再横加指责,而你的这种"自责"也是谦虚的一种表现。

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委婉说话的技巧、掌握时机,和别人聊天时,一定要注意分寸,什么该说,什么不该说,不要刻意暴露别人的隐私或不愿说出的话,这也是一种礼貌,另外,如果想和对方开一些玩笑,也不宜过于夸张,有可能自己可以接受的,但对方不能接受,这就很尴尬了。