对公众演说的准备:分析听众的准备——场合、文化、利益、方向;当要上讲台去发表演讲的时候,一定要知道听众是谁,要了解主办单位想达到的目的是什么,包括听讲的目的,听众可能的了解程度及其所持的态度,观众的文化背景及经济收入、文化水平等等。只有知己知彼,才能百战不殆,只有对对方的情况了解得越多,才越容易掌控演说现场。

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不要带着情绪沟通 与人交流沟通的时候,切忌带着情绪,尤其是负面情绪。要想与人有效沟通,就得先把自己的情绪控制好,不要出现任何情绪性的动作。事先亮出自己的想法 每个人交谈都是具有一定目的性的,在于对方进行交谈的时候,为了提高双方交谈的效率,一定要首先亮出自己的想法和看法,让对方明白。