以柔可刚的说话技巧,要自信,商场上以柔克刚的谈判技巧,在表现柔的时候也要足够自信。尽管你不想和他争锋相对,但这并不意味着你胆小怕事。坚持原则,在商场上使用以柔克刚的谈判技巧时,一定要坚持自己的原则,不要因为对方的咄咄逼人,你就做出让步。这些都是必须要把握好的原则。

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让自己说话不紧张,学会调整节奏,劳逸结合。注意调整自己的日常生活节奏,工作学习时要思想集中,玩时要痛快。要保证充足的睡眠时间,适当安排一些娱乐、体育活动。当一个人出现紧张情绪反应时,应该怎样调整?在这种情况下,人们习惯上常常会劝慰当事人"放松,有什么大不了的"。而当事人通常也会告诉自己"放松,有什么大不了的"。然而,不幸的是,这种方法几乎行不通,而且实际上会使自己更加不安。因为这是在和自己过不去,而且会造成更大的压力。