【演讲口才】善于倾听。一个善于静静聆听别人谈话的人,他必定是一个富于思想,有缜密见识和品行、有谦虚柔和性格的人。这种人在人群中,先也许不大被注意,但后必定是受人敬重的。因为他虚心,所以为每个人所喜欢;因为他善思,所以为每个人所信任。

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说话让人开心的技巧、赞美,例如,如果这个人是厨师,不要说,"你是个很棒的厨师。"他心里知道,好厨师比他多。但是如果你告诉他,你一周有五天是去他的餐馆吃饭的,这就是非常好的赞美了。不需要多华丽的语言,只是一个很肯定的话就能让厨师觉得他的手艺不错。如果对方通过别人间接听到你的赞美,这比你直接告诉他们更令人开心。相反,如果是对他提出的批评,就不要通过第三方来传达,以免火上浇油。