运营正真讲究的是思维,操作其实都是表面的一些东西,有心人只需要稍微花点时间或多或少都能了解清楚,在我看来,运营就分为以下7点:
1、选品,电商竞争白热化,好的商品可以让你节省很多力气。
2、上新,电商无非是卖图片下的商品。首先你要去选择一些和你同等价位同类目的商品去对比,对主图、详情页、促销点、活动等。
3、测款,当你上新结束后,你一定还不清楚你所有的款式里,哪个更容易卖出去,那么这个时候你可以先多上新,通过一周生意参谋的数据,来看你的新品的默认收藏和加购的数量。
4、推广,你的商品已经有几个评价,并且也已经有很大的竞争力卖点的情况下。你可以考虑推广。比如开直通车、做钻展等。
5、做转化。比如你的转化是百分之1,而同行平均是百分之1.5那么给自己顶一个目标,一个月内转化要达到1.3。
6、维护,我们做店本质是要赚钱,但是赚钱如果不能持续就没有意义。新品会渐渐出现评价、或者追评、或者中差评。
7、连带商品,任何商品都有销售周期,产品不可能一直卖的很好。
课程简介
一、美工实践课程
1、Photoshop应用技能。2、利用Dreamweaver手工书写淘宝代码技能。3、美工实践应用技能(淘宝整体店铺装修综合实例讲解)
二、店铺实践
1、淘宝后台操作:直接打开淘宝店铺后台,讲解淘宝网店装修规则,现场演示网店首页、详情页、活动专题页的装修流程,轻松掌握淘宝网店装修技巧。
三、淘宝运营阶段
以推广店铺、提升流量、提高转化率为核心来进行的,具体内容包括优化宝贝标题、提升宝贝排名、设计宝贝文案等相关的方式方法,以及直通车、淘宝客、联盟推广的使用技巧。
电商运营助理的工作内容
一、数据追踪
体检店铺,查看店铺是否有违规或扣分记录。统计好前的各项数据,如主推款、副推款、直通车、整体店铺数据等。
二、查看实时数据
实时动态:分析出人群从哪些入口进店购买产品,根据流量来源优化和成本情况优化标题、主图、详情页。
好评:好是跟真实买家来沟通,让他帮忙去晒图评论,这样是有效果的,也可以认为的去做一些评价。
三、付费推广
制作付费推广计划,测图、花费等计划,以及产品推出去的一个过程。宝贝发布出去后,每天叫人进店铺浏览,增加人气。把上新的产品关联到店内销售好的产品内,让客户关联销售破零。
四、活动策划
正常情况在没有活动的期间,可以在自己店内做一些促销性的活动。
五、中差评处理
打电话给客户跟他沟通,了解实际情况并做成报表统计出来。接下来去检查我们本身产品是否真的有这种情况,然后跟客户反馈作出一些调整。