旅游服务与管理专业培养目标

本专业使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

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旅游服务与管理专业能力

具有从事旅游服务的基本知识及职业道德,熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识,礼貌待客,诚实守信,吃苦耐劳。了解旅游服务*主要岗位的服务流程及用语,能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能,具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力,能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识,协调人际关系的能力;具有继续学习,应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新,勇于创业的能力。

办学特色

1、创新培养有法:学校人才培养以服务发展为宗旨促进就业为导向,紧扣"厚基础、强素质、精技能"人才培养的总要求,形成了"校企合作、工学结合"的人才培养模式,坚持以职业教育"六对接"为原则,构建了以能力为本位、双证融通为主线,兼顾对口升学的课程体系,通过工学交替,项目导向,顶岗实习等教学方法,强化学生的职业素养,专业技能,提高学生的核心竞争力。

2、常规管理有方:学校是一所"封闭式"军事化管理的青年军营,紧紧围绕学校军营化、管理军事化、学生军人化的育人模式体系;按照"以‘军训’开路,以‘严’字当头,以‘适度’,以‘细致’延伸"的思路,培养学生良好的行为习惯和养成;智慧校园,网络安保,严格"三个八小时"作息制度,全方位、全过程打造平安文明校园;军事教员、班主任、宿管员和营养师紧密配合,"亲情式"地为学生的军事素养、学习起居、寝室规范和成长营养套餐等服务,全心为学生成长成才出精彩人生保驾护航。

3、校园文化有魂:秉承"崇德、励志、敏学、笃行"的校训,坚持把学生综合素质的提升放在德育教育的核心地位,*传统文融入教育教学体系。大力开展校园文化建设,学校推行"四节一活动"为主题的校园文化活动体系;八大社团活动有质量、有特色;素质拓展活动形式多样寓教于乐;活力校园,快乐成长文体活动精彩纷呈。丰富有内涵的校园文化生活,强化学生爱国主义、理想信念、行为规范、感恩礼仪诚信、文体素质和职业素养等教育。陶冶情操,展示才华,以银河丰富的内蕴,助力每位学子成人成才。

长沙银河中等职业学校是经长沙市教育局批准成立、湖南省教育厅备案的一所全日制中等职业学校。学校坐落在长沙榔梨工业园梨江大道6号。校园环境幽雅,生活设施完善,教学、管理、服务均配置智慧校园系统,配有心理辅导室、卫生保健室等,学生的生活、学习条件优越。