简介

       云南经贸外事职业是1998年经云南省人民批准成立的一所全日制高等专科院校,具有独立颁发学生文凭的资格。的占地面积是很大的,现占地面积有1062多亩,其中的建筑面积也是很大的,内环境优美、绿树成荫、花团锦簇,并且的各项设施设备相当齐全,为学生的学习和生活提供了较好的条件。

学校招生代码:530741

报名咨询电话:08 71-66 37 60 77
         087 1-639 38 613

高速铁路客运乘务

       主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能,进行高铁、动车上的乘运服务等。例如:高铁、动车上车前的检票,列车出发后行李的整理,旅途过程中的报站,到站后车厢垃圾的清扫,列车行驶途中突发事件的紧急处理等。

培养目标

       本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能,具备较好的服务、管理及协调应变能力,从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质技术技能人才。

培养要求

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力; 2．具备处置各种突发事件的能力; 3．具备服务高速铁路重点旅客的能力; 4．掌握高速铁路车站的分类、主要设备、客运服务设施的性能和使用方法; 5．掌握高速铁路动车组列车的类型、服务设施的位置和使用要求; 6．掌握高速铁路车站组织旅客运输的方法、程序和标准。

主干课程

       铁路客运组织、旅客心理学、高铁安全管理与应急处置、高速铁路运营组织、高速铁路客运服务管理、铁路行车组织等。

       就业方向主要面向铁路、地方铁路、大型企业铁路运输*,在车务段(车站)、客运段等*,从事铁路列车乘务、车站客运服务等工作,也可在城市轨道交通*从事站务管理工作。

报到地点:昆明市杨林*城云南经贸外事职业新校区