学习与网页设计相关的知识。淘宝美工,就是淘宝网店网站页面的美化工作者的统称,其周边工作有网页设计、平面设计、图片处理等,主要设计产品描述页、店铺首页等。因而,掌握会一些基本的网页布局、制作流程、视觉元素、色彩搭配、以切图、交互等知识那是必须的。掌握设计理论知识和进行实际操作。设计理论知识包括:如何利用色彩、图像、文字、创意排版来增加商品与店铺的吸引力。案例涉及:店招,店铺首页,详情页,详情页关联,直通车,无线手绘海报,合成海报等。这些需要学习者在学习过程中慢慢去积累,多做笔记,多看较好的美工设计案例。这样之后,就需要自己动手去实际操作了,多动手,将理论运用于实践,这样才能真正掌握。
课程内容
淘宝店铺基础操作
淘宝店铺运作模式、开店流程、千牛工作台的设置和使用、提交消保及防骗技巧、寻找较好的货源。
淘宝店铺设置
产品评价管理、批量修改图片、物流的设置、发布宝贝及SKU规格的设置、店铺名及二级域名的设置、交易流程、订单的5种状态、退款处理。
卖家运营中心优化
直播、微淘、淘宝群、短视频、宝贝动态、洋淘买家秀、商家公益、智能设计等
产品优化
产品库、素材中心、详情、发货、物流工具和服务等。
pc无线优化装修设计
模板、配色、全屏通栏店招、页面背景图、图片轮播、全屏轮播、宝贝分类的添加及整理、店铺导航栏链接、底部尾页模块的添加方法、主图。
活动解析玩法
店内活动、单品、粉丝、老客户召回、直播专享活动、全店活动、满减、满送、折扣等。
店铺日常数据分析及洞察
流量纵横;竞争情报;数据作战室;数据;生意参谋;业务专区;市场行情;商品分析。
货源中心软件服务
淘工厂、找货神器、自动化运营、视频制作等
电商客户服务体系违规申诉
原创保护;退款管理;违规记录;投诉管理;申诉中心;知识产权;规蜜;阿里V任务;阿里店小蜜。
贴心客服打造技巧
售前必备技能;售中沟通技巧;客服售后及中差评处理;需要具备的素质
运营后期操作
搜索排名深度解析、撰写宝贝标题、类目和属性、上下架调整及橱窗、竞争对手的排名及数据、店铺流量及数据、推广付费引流、直通车推广的本质、直通车、钻展的操作。
淘宝美工常见误区
1、用PC的设计思维做详情页设计,这种现象是极其常见的,意思是只兼顾PC端,而忽略手机端,要知道现在电商流量95%来自于移动端,PC端设计思维在电商详情页制作中是不通用的。2、只追求效果而忽略了基础的信息传达,详情页目的在于向用户诠释产品的特性、亮点功能,向用户传达要表达的产品信息,使得用户能够充分了解产品特征、优点亮点,从而促进买成交易,而不是一味的只追求视觉效果而忽略信息传递。3、文案、产品、功能、视觉不能做到很多的串联,也就是俗话说的驴头不对马嘴,不能将这四点很好的结合在一起。