南通春华网上京东开店培训班

招生对象:

1、适合想从事京东商城相关推广运营人员、京东商城客服、美工。

2、想通过京东商城开店创业的个人或企业。

3、对电子商务感兴趣,电子商务行业的爱好者;

课程内容:

一、入驻开店:

☆入驻流程基础课程

(熟悉京东的入驻流程,尽快的加入京东平台来,在京东平台开通属于自己的店铺)

1、 注册;

2、 填写和提交公司和店铺信息;

3、 缴费开店;

4、 平台规则;

☆卖家积分管理规则解读

(对积分规则的积分制度进行专题式讲解,增进商家的理解)

1、积分池;

2、年度积分清零;

3、问题答疑;

二、店铺建设:

☆商品上架

(从品类分析到产品测图、测款、定价、前期推广等多方面讲解新品上架的注意事项及操作方法)

☆添加品牌基础教程

(通过具体操作,使新入驻卖家学会京东品牌添加的注意事项和要求,了解品牌审核的全过程,找对组织,从而充分审核的效率)

1、 如何添加品牌;

2、 添加品牌的注意事项;

3、 如何找到自己的招商,审核效率;

☆京东店铺物流设置实操

(帮助新开店商家充分了解运费模板,增加或删减物流公司,发票信息设置等方法及注意事项,从而避免配送区域下单的客户投诉等问题产生)

1、 增加物流公司;

2、 快递单模板设置;

3、 运费模板设置;

4、 发货地址管理;

5、 发票信息设置;

6、 配送时效设置;

☆货到付款基础基础

(主讲开通京东货到付款的操作步骤,如何利用货到付款打造店铺爆款,店铺的转化率,为店铺获得更多的流量,客户体验和用户忠诚度,帮助卖家店铺的竞争力)

1、 货到付款的;

2、 开通货到付款的操作步骤;

三、店铺流量:

1.京东数据分析基础

2.数据罗盘入门

3.京东搜索-掌握搜索基础

4.京东快车基础操作

5.京挑客产品介绍及策略

6.京东直投整体介绍

7.京东直投--审核规则及素材制作详解

8.京东直投定向解析

9、促销设置
因为店铺在刚刚开始注册,然后就得进行店铺装修,并且装修的风格得跟店铺的宝贝风格一致,因此需要做好产品的包装工作,比如说一个赏心悦目的主图和宝贝详情页,这都能够给消费者带来很愉悦的购物体验,也只有这样做才能够促进成交。

四、转化管理:

☆订单管理基础操作

使卖家充分了解订单管理的具体流程及平常操作的注意事项,包括订单查询与跟踪,提交,删单申请,修改快递单号以及订单出库等内容,并且能够正确地对订单进行包裹拆分。

五、工单售后:

1.商家服务要求之400热线

2.SOP自主售后卖家版介绍

3.商家服务要求之交易纠纷

4.商家服务要求之售后服务

5.商家服务要求之咚咚服务

6.商家服务要求之物流服务

六、仓库结算:
1、 青龙系统的介绍; 

2、 promise设置系统使用及时效说明

3、 T+1结算操作教程
就业方向:京东店主、京东运营、运营总监、设计师、美工