很多网店卖家都非常清楚,流量是网店的生命线,没有流量也就没有一切。于是,很多的网店运营人员就把关注的焦点全都放到了如何获取更多的流量上,很多网店老板也把搞流量作为运营人员要做的核心任务,甚至网上那些如何获取免费流量的文章的点击率也是非常高的。 实际上,只追求流量而转化率却很低的网店的效益肯定会很差。这主要是因为网店的运营人员犯了只重视流量而忽略转化率这个本末倒置的错误。因此,我们从搜索引擎的角度来看,其结果就是网店的转化率越高,客单价越高,创造的价值也就越大,淘宝网自然就会给你更多的流量。因此,结论就是,我们不可以只关注流量而忽略转化率,因为高转化率也可以为网店带来流量。所以,对网店运营人员来说,他们真正关注的焦点应该是产品、服务以及高转化率。

课程内容
部分:电商战略规划和平台规划
了解主流电商平台区别、分析行业格局,了解电商现状、制定电商战略,规划未来店铺走向、掌握线上消费者行为特点、搭建以客户为中心多方位的客户体验体系、构建O2O体系。
第二部分:天猫基础
了解天猫入驻的相关流程,费用和资料、了解天猫规则掌握违规行为及相应处罚、掌握天猫安全交易的方式方法、了解物流数据,优化物流绩效、了解图片和宝贝管理功能,能观察团队的日常操作、了解评价管理功能,优化店铺评价体系、了解千牛使用技巧,通过千牛管理团队、了解天猫营销工具,监测团队营销工具使用的合理性。
第三部分:天猫品牌策划管理
构建品牌高度,创建品牌优势、电商品牌定位及其重塑战略、品牌定位与视觉呈现技艺、电商品牌呈现与页面设计攻略、电商品牌与包装造型策略、电商品牌与装修溢价技巧、电商品牌与物流体系方法。
第四部分:老客户与活动策划
认识老客户的重要性、掌握老客户的分类和管理工具、理解老客户维护的方式方法、能配合活动做老客户营销、了解天猫店铺活动类型、站在店铺制高点布局店铺活动、活动前造势,活动中跟进,活动后总结让活动更有价值、让活动增加盈利,活跃店铺老客户。
第五部分:电商团队建设与管理 了解电商发展不同阶段的组织架构、能根据店铺发展情况梳理不同工作流程,配备合适的人员、招聘合适的人才,组建具有独特文化架构的团队、掌握制定电商团队绩效和绩效表的方法、能根据各岗位的职责制定合适的激励策略、梳理高绩效的电商工作流程、根据岗位职责优化各岗位的工作流程、让岗位的工作流程与店铺目标相匹配、让各岗位的工作配合衔接与团队文化相适应、让团队文化带动电商各岗位人员工作更自主,高效。

O2O的到来更是为电商带来了新的亮点。淘宝时代来了,无论是开淘宝店的个人店主,还是进驻天猫的各大企业,大家都在努力的发展网络营销。由于电子商务在国内兴起也才10多年,高校教育和企业培养都未跟上,使得近年来国内电商运营和设计的人才严重供不应求,因而优良的淘宝美工成了企业争相抢夺的"香饽饽"。