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线上心理咨询靠谱吗?
"我觉得自己现在已经重度焦虑了,每天都在自我怀疑和自我否定中度过。对比不断公布出来的症状,甚至觉得每一个自己都有。"从年后就被动禁足在家的刘琳,只是广大受肺炎疫情影响人群中的一员。

随着肺炎疫情的不断蔓延,有人从初的慌乱恐惧到归于平静,也有人从初的不以为然到谈疫色变。肺炎疫情不仅危及公众的身体健康,更带来了敏感、紧张、恐惧等不同程度上的焦虑情绪,让相当大一部分人群承受着巨大的心理压力。

于是,多个高校、各省市相关医疗机构纷纷发言表示,将无偿向公众提供心理支持、心理疏导、心理援助等服务,*范围内掀起了一场轰轰烈烈的"心理防疫战"。

在此情况下,
国内*线上心理咨询平台,也不约而同上线了疫情相关免费心理咨询服务。

但是,这些线上心理平台靠谱吗?它们能否因此迎来发展拐点,实现华丽转身?

互联网+心理服务需求爆发

刘琳(化名),现居西南某三线城市,是一名标准的上班族,如果不是突如其来的肺炎疫情,此时她早已拿到单位的开工红包,进入新一年的工作中。

肺炎疫情彻底打乱了她原本的生活节奏,特别是禁足在家后,工作与生活的失序让刘琳倍感压力,"整天宅在家里,无所事事就会不自觉胡思乱想,再加上朋友圈、微博刷到的信息大多也是不太好的,就特别担心出门采买物资这种必须要去做的高风险行为,是不是会不小心中招。"

这不仅是刘琳一个人的烦恼,也是这段时间以来,相当大一部分群体的集体焦虑。

心理学桂冰也指出,"随着防控时间越长,公众内心的压力越大,负面的情绪积聚,甚至会感到恐慌,而大的恐慌是对疫情未来发展的不确定性和对自己及家人健康的担忧。"

在公众因疫情产生焦虑、抑郁等大规模应激反应时,一线医护人员和疫情防控人员、那些肺炎患者及家属,以及正常返工甚至是提前复工的工作者,因直面疫情而引发的心理问题也不容忽视。

顺应广泛需求,不少高校、各省市公立精神卫生医疗机构等反应迅速,纷纷开通疫情专线,为公众提供相关心理咨询服务。