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民航服务心理学
课程名称 | 民航服务心理学 | 开设学期 | 第3学期 | |
参考学时 | 72 | |||
课 程 目 标 | 素质目标 | 1.具备培育和践行社会主义核心价值观、树立远大志向的理想信念,具备坚定政治方向、树立"四个自信"的使命感; 2.具备正确的职业理想、科学的职业理念、良好的职业道德和职业行为,具备理性、批判质疑、勇于探究的科学精神; 3.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神; | ||
知识目标 | 1.知晓基本心理知识,并能运用到与旅客的交往当中; 2.掌握民航服务的本质特点,理解民航服务的本质特征。 | |||
能力目标 | 1.增强中职生的自我心理调适能力与人际交往能力; 2.增强学生的沟通表达能力。 | |||
主要内容 | 1.民航服务心理概述; 2.知觉与民航服务; 3.旅客的需要与民航服务; 4.情绪情感与民航服务; 5.个性心理与民航服务; 6.群体心理与民航服务; 7.客我交往与民航服务; 8.特殊旅客心理与民航服务。 | |||
教学要求 | 1.运用情境教学、辩论会、实地考察等方法,通过开展志愿服务、社会调查、专题访谈、实习实训以及各种职业体验等实践活动,培养学生的实践能力和创新精神;借助信息技术优化整合课堂教学,引导学生体验开放式学习; 2.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。 |
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4.飞机设备维修专业
培养方向:培养能从事飞机航线维护电子员,飞机定检电子员,飞行器地面检查维护、故障排除等工作,能胜任航空机务一线工作岗位的技术应用型人才。
主要课程:《航空材料选用及热加工》、《互换性测量技术》、《飞机发动机结构与系统》、《机械零件设计》、《液压与气动技术》、《飞机构造基础》、《电子电工技术》、《钳工基础》、《数控加工编程与操作》、《航空概论》等
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培养目标:本专业培养能适应民用航空器客舱服务工作,具有较高的航空服务职业素养和人文艺术修养,掌握较全面的民航服务知识,具备较强的航空运输服务和航空安全能力的高素质技能型专业人才。
就业方向:面向国际、国内各大航空公司、机场,从事空中乘务、值机服务、VIP 贵宾服务、 票务服务等方向工作。(推荐就业地区北京、上海、广州、深圳、长沙等)。
招生条件:
1、*女生 155cm 以上,男生 165cm 以上 / 高中女生 160cm 以上,男生 170cm 以上
2、五官端正, 身材匀称,无明显内、外八字,形象气质俱佳;口齿清晰,普通话交流基础好;
3、面部、颈部、手部 及其他部位无纹身、明显疤痕、胎记;
4、身体健康,无任何传染性和心理疾病;
5、遵纪守法,无犯罪记录;
6、有文艺特长者优先。

本专业旨在培养学生掌握专业理论和技能,能胜任铁道供电系统的设计、安装、运行、维修等工作,有较强的应变处理能力,能够及时处理供电系统出现故障的中等技术型人才。本专业毕业生面向电气化铁道的运营管理,也适应于铁路牵引的轨道交通。主要从事接触网的施工、维护、检修和运营管理等技术工作;牵引供电系统的检测及电力调度、牵引变电所的维护和检修;城市轨道交通牵引供电、运、管理。从事铁路供电系统组织管理及维护工作