电子商务师是指利用电脑技术、网络技术,通过专业的网络商务平台等现代信息技术,帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。可以说是融 IT 与商务于一身的高素质复合型人才。
考试对象
主要针对企业的中、高级电子商务管理人员或相关经营管理者,以及有志于从事电子商务管理或相关经营管理岗位的人员,同时包括大中专院校电子商务专业〔或相关专业,包括但不限于管理信息系统、市场营销、工商管理、国际贸易、物流管理等专业〕的学生。
电子商务师分为五个等级,已经开始认定的包括四级电子商务师和三级电子商务师,申报条件限制主要体现在学历、专业及工作经验等方面,具体如下:
1、具备下列条件之一可报考四级电子商务师:
1)在本职业连续工作1年以上;
2)具备中专学历;
3)经本职业电子商务员正规培训达到标准学时数并获得结业证书。
2、具备下列条件之一可报考三级电子商务师:
1)在本职业连续工作6年以上;
2)具备大专学历;
3)获得四级电子商务师证书后,连续从事本职业工作4年以上;
4)获得四级电子商务师证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业助理电子商务师正规培训达到标准学时数并获得结业证书;
5)具备本专业专科及以上毕业证书;
6)具备其他专业专科及以上毕业证书,连续从事本职业工作1年以上;
7)具备其他专业专科及以上毕业证书,经本职业助理电子商务师正规培训达到标准学时数并获得结业证书。
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技术要求
1.能够利用网络手段根据企业经营目标制定市场调研计划
2.能够组织实施网上市场调研
3.能够指导商情分析报告的撰写工作
1.能够根据企业目标制定网站推广计划
2.能够策划多种类型的网站促销活动
3.能够分析评估网站促销活动的效果
1.能够制定网上采购流程
2.能够组织实施网上采购
1.能够根据企业目标选择网站客户服务系统
2.能够实施网站客户服务流程
3.能够根据客户反馈意见撰写客户需求分析报告
1.能够根据企业的产品特点设计电子商务物流配送的模型
2.能够正确选用电子物流配送系统
