专业 | 招生人数 | 男女比例 | 学费 | 学习周期 |
铁道运输管理 (轨道交通服务岗位定向培养班) | 200 | 不限 | 9800元/年 | 3+1(四年) |
学生完成学业,成绩合格,毕业后安排到*各大铁路、地铁或其他交通运输领域的站务、勤务、票务、话务等岗位就业,年综合报酬4到8万。 | ||||
湖南铁航信息技工学校 欢迎你【欢迎你报名】
选择专业一定要量力而行,明明是文科的脑子,非要学习理科,只会两败俱伤,毕竟,适合自己的,才是*好的。由此,老师为大家整理了的相关内容,后期若有变化,一切以官方发布为准
湖南铁航信息技工学校 欢迎你【欢迎你报名】
报名须知
1、招生对象:面向*招收应、往届*毕业生。2、航空服务(空中乘务方向)专业招生要求:女生身高160cm以上,男生170cm以上,男女不限。
3、其他交通运输类专业方向招生要求:女生身高158cm以上,男生168cm以上,男女不限,综合条件较好者,经面试老师考核后可酌情放宽要求录取;信息技术类专业方向不限身高,但需通过招生办的面试后方可 报名。
4、其他要求:五官端正、仪表清秀、身材匀称(无"X"型腿、"O"型腿),口齿清楚,无纹身,身体裸露 部位无明显疤痕,视力佳,无色盲、视弱,无传染疾病,无犯罪记录等,具体以面试结果为准。
5、报读航空服务(空中乘务方向)的学生经身体初检和专业测试合格后,需按照*民航总局方法的CCAR67FS乘务员检查标准进行专业体检取得体检报告后,方可报名。
6、因专业特殊性所有报读我校的学生须身体健康、无精神病史、无传染性疾病、无家族遗传病史 、有特 异体质的来校前请书面报告学校,否则后果自负。
7、报名时须带*本或身份证原件、蓝底1寸照、2寸照各4张。
8、拟报名我校的学生,建议在网上填报志愿时将我校填报为*志愿,以便我校按要求优先录取。
培养目标与培养规格
(一)培养目标
本专业面向航空行业空中乘务(空中乘务员、空中保安员)和民航地勤(值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员)职业岗位群,培养"品行正、修养好、语言强、气质佳、才艺精、纪律严",具有良好的职业道德、具备较高人文素养,扎实专业技能,良好中英文双语服务能力,完全胜任航空服务与管理工作,德智体全面发展的高素质技能型人才。
(二)培养规格
本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识和技能:
1.素质要求
(1)坚定拥护*共产党的领导和我国社会主义制度,在习近平新时代*特色社会主义思想指引下,践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱国情感和*民族自豪感。
(2)崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动,履行道德准则和行为规范,具有社会责任感和社会参与意识。
(3)热爱民航事业,践行"忠诚担当的政治品格,严谨科学的专业精神,团结协作的工作作风,敬业奉献的职业操守"的当代民航精神;具有较强的安全意识和良好的服务意识。
(4)勇于奋斗、乐观向上,具有自我管理能力、职业生涯规划的意识,有较强的集体意识和团队合租精神;能够适应飞行压力与环境。
(5)具有健康的体魄、心理和健全的人格,掌握基本运动知识和1-2项运动技能,养成良好的健身与卫生习惯,确保个人身体素质符合飞行运动要求。
(6)具备良好职业形象和服务意识,仪容仪表端庄大方,言谈举止文明得体,待人热情,服务周到。
(7)具有一定的审美和人文素养,能够形成1-2项艺术特长或爱好。
2.知识要求
(1)熟悉与航空服务专业相关的法律法规。
(2)熟悉旅客和货主的心理需求,灵活运用服务、公关沟通技巧。
(3)能够使用规范的岗位服务用语,为旅客和货主提供优质服务。
(4)熟悉航空服务各个岗位的流程和要求,并拥有本专业相关岗位的专业操作技能。
(5)熟悉航空服务各个岗位的英语运用,能与旅客进行交流沟通。
(6)掌握客舱服务技能、要求,以及医疗急救常识和应急操作处置。
(7)熟悉空中服务各个阶段的基本操作和特殊情况处置原则和方法。
(8)熟悉乘机手续、候机楼服务、行李运输的常规操作及特殊旅客操作。
(9)掌握航班、旅客运输不正常及特殊情况的处理。
(10)掌握根据安检流程完成证件、人身和物品的检查。
3.能力要求
(1)具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。
(2)具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。
(3)具有本专业必需的信息技术应用和维护能力。
(4)具有跟旅客沟通服务的能力。
(5)具备操作舱门、客用设备设施和服务设备设施的能力。
(6)具备有对旅客进行简单救护的能力。
