民航服务心理学
课程名称 | 民航服务心理学 | 开设学期 | 第3学期 | |
参考学时 | 72 | |||
课 程 目 标 | 素质目标 | 1.具备培育和践行社会主义核心价值观、树立远大志向的理想信念,具备坚定政治方向、树立"四个自信"的使命感; 2.具备正确的职业理想、科学的职业理念、良好的职业道德和职业行为,具备理性、批判质疑、勇于探究的科学精神; 3.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神; | ||
知识目标 | 1.知晓基本心理知识,并能运用到与旅客的交往当中; 2.掌握民航服务的本质特点,理解民航服务的本质特征。 | |||
能力目标 | 1.增强中职生的自我心理调适能力与人际交往能力; 2.增强学生的沟通表达能力。 | |||
主要内容 | 1.民航服务心理概述; 2.知觉与民航服务; 3.旅客的需要与民航服务; 4.情绪情感与民航服务; 5.个性心理与民航服务; 6.群体心理与民航服务; 7.客我交往与民航服务; 8.特殊旅客心理与民航服务。 | |||
教学要求 | 1.运用情境教学、辩论会、实地考察等方法,通过开展志愿服务、社会调查、专题访谈、实习实训以及各种职业体验等实践活动,培养学生的实践能力和创新精神;借助信息技术优化整合课堂教学,引导学生体验开放式学习; 2.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。 |
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想要进入一所不错的中专学校就读,学生不仅需要了解学校的录取分数线如何,还要了解学校的招生要求有哪些。不同的学校对于学生的要求不同,学生在选择的时候,要根据自己的实力,来选择一个能够录取自己的学校就读。这样才能让自己未来有个不错的就读前景。学生要多多提升自己的实力,未来才会有较为不错的前途
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1) 医疗急救实训室
配备医疗急救用品,用于客舱服务的急救模拟。
序号 | 设备名称 | 用途 | 单位 | 基本配置 |
1 | 心肺复苏模拟人 | 教学设施 | 套 | 2 |
2 | 急救药箱 | 教学设施 | 只 | 1 |
3 | 应急医疗箱 | 教学设施 | 只 | 1 |
4 | 毛毯 | 教学设施 | 条 | 2 |
5 | 听诊器 | 教学设施 | 套 | 20 |
6 | 血压计 | 教学设施 | 套 | 20 |
7 | 活动性氧气瓶(面罩) | 教学设施 | 套 | 2 |
(5)化妆实训室
配备化妆台、化妆镜,适用民航服务礼仪与形象设计课程教学与实训。
序号 | 设备名称 | 用途 | 单位 | 基本配置 |
1 | 化妆台桌椅 | 教学设施 | 套 | 40 |
2 | 全身镜 | 教学设施 | 面 | 1 |
3 | 化妆示范台 | 教学设施 | 套 | 1 |
4 | 洗脸池 | 教学设施 | 套 | 5 |
5 | 活动黑板 | 教学设施 | 块 | 1 |
6 | 多媒体教学系统 | 教学设施 | 套 | 1 |