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株洲铁路学校 (2022年招生简章)

日期:2022-07-15 18:08:20     浏览:176    来源:职业中专学校
核心提示:株洲铁路学校 (2022年招生简章) (2)女生身高165cm至174cm,或踮脚摸高达2.20米以上;男生身高175cm至185cm。身材匀称,无"O"形和"X"
株洲铁路学校 (2022年招生简章)

(2)女生身高165cm至174cm,或踮脚摸高达2.20米以上;男生身高175cm至185cm。身材匀称,无"O"形和"X"形腿,无骨与关节疾病和畸形;

(3)五官端正,肤色好,裸露部分无明显的疤痕、胎记及纹身;

(4)无面部痤疮和头癣、湿疹、狐臭、牛皮癣、慢性荨麻疹等难以治愈的皮肤病;

(5)无色盲、色弱、斜视及眼科慢性、复发性疾病,双眼裸眼视力(C字表)不低于0.5或手术后校正双眼裸眼视力(C字表)不低于0.7;

(6)说话、微笑时无嘴型不对称;牙齿无明显异色和排列不整齐;

(7)无肝脾肿大、无肝炎(含HbsAg阳性)、结核等传染病;

(8)无心脏病、癫痫病史;

(9)听力不低于5米,无影响耳压功能的疾病;

(10)口齿伶俐,中、英文发音准确。


株洲铁路学校 (2022年招生简章)
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株洲铁路学校 (2022年招生简章)

民航服务礼仪

课程名称

民航服务礼仪

开设学期

第2学期

参考学时

72

素质目标

1.培养学生独立学习的思维;培养学生相互帮助精神,使之具有团队意识。;

2.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神;

3.具备基本的礼貌礼节。

知识目标

1.了解民航服务礼仪的基本概念和原则;

2.理解礼仪的基本特点;

3.有良好的职业意识,能以服务为宗旨,具有良好的职业形象和心理素质。

能力目标

1.具备在民航服务实际工作中的接待分析能力、解决问题的能力;

2.能胜任民航客舱服务、 地面服务等岗位工作。

主要内容

1.有关仪容、仪表规范要点;

2.民航服务人员上岗时仪容仪表规范要求;

3民航着装礼仪;

4.民航服务技能;

5.民航服务的要求和问题处理的方法与技巧。

教学要求

1.采用组合模块式、任务驱动式教学方法,理实一体、实地调研、情境模拟等教学手段,加强实践教学,激发学习兴趣、培养探究习惯;  

2.采取形成性考核和终结性考核相结合的方式进行考核,其中过程考核占 40%、终结考核成绩占60%。

 


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