民航服务心理学
课程名称 | 民航服务心理学 | 开设学期 | 第3学期 | |
参考学时 | 72 | |||
课 程 目 标 | 素质目标 | 1.具备培育和践行社会主义核心价值观、树立远大志向的理想信念,具备坚定政治方向、树立"四个自信"的使命感; 2.具备正确的职业理想、科学的职业理念、良好的职业道德和职业行为,具备理性、批判质疑、勇于探究的科学精神; 3.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神; | ||
知识目标 | 1.知晓基本心理知识,并能运用到与旅客的交往当中; 2.掌握民航服务的本质特点,理解民航服务的本质特征。 | |||
能力目标 | 1.增强中职生的自我心理调适能力与人际交往能力; 2.增强学生的沟通表达能力。 | |||
主要内容 | 1.民航服务心理概述; 2.知觉与民航服务; 3.旅客的需要与民航服务; 4.情绪情感与民航服务; 5.个性心理与民航服务; 6.群体心理与民航服务; 7.客我交往与民航服务; 8.特殊旅客心理与民航服务。 | |||
教学要求 | 1.运用情境教学、辩论会、实地考察等方法,通过开展志愿服务、社会调查、专题访谈、实习实训以及各种职业体验等实践活动,培养学生的实践能力和创新精神;借助信息技术优化整合课堂教学,引导学生体验开放式学习; 2.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。 | |||
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四个不同:一是在高中阶段学习的内容不同。对口升学班不采用普高教材,语文、数学、英语三科由教育部职业教育与成人教育司指定的统一教材;各个专业由*教育主管*指定与专业相关的统一教材。对口升学所有开设的课程难度都低于普高,教材的难度比普高教材低了很多,这对高职生来说是非常有利的。二是高考试卷与普高生不同。对口升学各科高考试卷均由各省市自行单独命题,各专业考生语数外三科试卷相同,各专业综合卷再分专业单独命题。三是在选学专业的时间上与普高生不同。普高生在参加*统一高考后,各人根据自己的成绩报考不同的高校,选学不同的专业;对口升学则是在职高学习阶段就要选好自己所学的专业,并报考高校的这个相关专业,上*后还是继续学习这个专业。四是培养的目标不同。职高对口升学的考生升入*后,培养的目标基本上是社会上急需的各种高级实用型人才,而不是研究型人才。这些学生毕业后,他们既具备扎实的理论知识,又有一定的实践操作能力,因此就业更容易。
3、适合人群
对口升学主要适合的群体有五类:一是*成绩不理想、分数低于高中录取线的考生;二是*成绩虽然能升入高中,但高考无望学生;三是*成绩还算理想,但不愿继续学习文化课,或严重偏科的学生;四是就业后想考取公务员、事业编制,而当前学历受限的学生;五是毕业后想深造考取研究生学历的学生。
4、对口升学*
铁路专业对口院校:湖南铁路科技职业技术*,湖南铁道职业技术*,衡阳高速铁路职院
护理专业对口院校:湖南中医药高等专科学校
