随着人们对美的追求,美容化妆已成为人们生活中的必需品,随着生活质量的提高,人人都有一颗爱美之心;未来会越来越明显……

由于专业化的提高,对于销售人员的要求也越来越严格,就更加需要职业化了。

下面,小编整理了一些课程中提到的理论知识,列举了一些案例。

理论知识

客户是自己说服自己购买、销售只是引导着客户体验!

1、美容化妆品销售话术设计:结构

2、美容化妆品销售话术设计:逻辑

3、场景:美容化妆品销售话术设计

4、案例:美容化妆品销售话术设计

5、成交:美容化妆品销售话术设计

1) 卖点就是客户的消费理由,可销售讲得明白吗?

2) 话术就是成交率,可客户听得明白吗?

3) 卖点好像很多,如何提炼转变成话术?

4) 话术提炼是为提高销售成交率,大批量的复制销售人员?

案例分析

课程中,老师除了提到理论知识,还为大家举例了几个实际案例。

我没时间

普通美容师:

时间挤一挤,总会有的。

解析:

略显普通,而且有一种隐含的"要求语气"在里面。

卓越美容师:

姐,您看,美容就像理财。您做美容的时间并不是花掉了,而是存在了你的皮肤里。存得越多,时间越久,您的回报就越高。试想多年之后,别人都老了,您还看上去跟个二十出头的小姑娘似的,这就是*好的回报啊。

解析:

此话术运用了多个比喻,把美容比作理财,把时间比作财富,把皮肤比作银行,把年轻人比作回报,使整个说服过程显得更为生动。

太贵了

普通美容师:

姐,这已经是*低价了。

解析:

这么说只会让客户觉得:*低价都这么贵,平时不得更贵?

卓越美容师:

姐,这样,您把美容看作一场投姿,不是资本的资,而是姿色的姿。别人投资是投得越多,亏得越多。咱们做美容是投得越多,赚得越多,每天、甚至每小时、每分钟,都在一点一点变美,真正的零风险,收益还特别稳定。毕竟,姿色就是(咱们)女人*大的资本嘛。

解析:

这道话术同样运用了生动的比喻,还使用了谐音字。把美容跟投资这两件看似不相干的事联系在一起,加强反差的同时,也清楚地表明了花钱"投姿"的好处(甚至还趁机贬了"投资"一番,某些客户可能就会暗爽。)*后,如果加上(咱们),那就在无形之中引导客户与自己形成了某种认知认同,利于成交。