综合(案例)分析题是什么概念?根据实际考试情况我们发现,综合(案例)分析题在《物业管理实务》和《物业管理综合能力》中占得分数比重很大,往往会有大量的条件预设,然后让我们运用知识点进行解答,名词解释、简单、计算、分析、方案设计应有尽有,知识点多难度较大,经常导致考生手都写酸了时间快到了都还没有写完。根据我的经验是,这类型的题得不得分还是看考生是否答到了对应知识点,而不是看你的字数多少,当然如果你没有十足的把握,那就把想得到的所有知识点都写上去,这样总要得个几分吧,不过呢请你提前备足墨水和练习快速写作的习惯。

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预计到2021年,基础物业服务的市场将超过1万亿。目前物业管理行业仍处于分散阶段,公司众多。小规模的物业管理公司主要通过价格优势获取项目,因此盈利水平低,非标准化的管理也使得业务拓展能力较差。而大型物业公司通过标准化的管理、优质的服务质量和品牌效应,加快扩大业务规模,盈利能力稳中有升。加上近年来物业公司登陆资本市场,管理面积已经成为一项重要指标。在资本的推动下,大型物业公司纷纷加快对管理面积的拓展,收并购井喷,行业集中度不断上升,出现强者恒强,行业分化的趋势。

物业企业经理和物业项目经理有什么区别:

物业企业经理证:一直是物业员工上岗证的代名词,一般的物业所有客服员工都会有这个证书。物业企业经理证书报考没有太大难度,小区物业人员基本都持有物业企业经理证书。

物业项目经理证:属于物业项目经理必须持有的证书 ,一般从事项目经理的人员考这个证书。必须参加考试,考试难度暂且不论,但是一定要本人参加考试。一般来说,拿到物业项目经理证书的人员,不是项目经理,也大多是项目经理的后备人员,至少属于物业*经理以上的高级管理人员。

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随着物业管理行业的快速发展,对行业相关管理人员的素质要求也越来越高,物业管理项目经理是物业项目主要负责人,其执业能力和综合素质直接关系到物业项目的管理水平。目前,从整体上来说,现从事项目经理的职业素质与行业发展及服务质量的要求还有一定差距,相当部分的项目经理执业水平还不够,很多项目经理都需要通过职业培训来提高执业技能和综合素质,提升物业项目的管理水平。

物业经理服务人员的基本素质要求。一个是基本素质要求,然后结合所需求的专业人才的基本性要求。你必定要具有以下几点:

1、对自己、对企业、对社会具有较强的职责感。

2、对客户具有一颗仁爱之心,对企业要具有一颗忠诚心。

3、对待经理、踏实、稳定、眼高手不低,即具有较好的心态。

4、具有必定的专业技术操作才能。

5、具有必定的沟通才能和亲和力。

6、具有较好的领导艺术。

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为了提高物业管理行业从业人员的整体素质,促进从业人员掌握相应的基础理论和专业技能,以满足行业快速发展和广大业主对物业管理服务的需求,提升物业管理整体服务水平,根据《物业管理条例》及有关规定,以及建人教专[1998]244号文件要求,"持证者必须接受规定的继续教育,由培训机构负责做好继续教育记录","每三年进行一次",*城建培训中心继续举办"*物业管理从业人员岗位考证、物业管理从业人员继续教育培训"。