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邵阳市中南科技职业技术学校
民航服务心理学
课程名称
民航服务心理学
开设学期
第3学期
参考学时
72
课
程
目
标
素质目标
1.具备培育和践行社会主义核心价值观、树立远大志向的理想信念,具备坚定政治方向、树立"四个自信"的使命感;
2.具备正确的职业理想、科学的职业理念、良好的职业道德和职业行为,具备理性、批判质疑、勇于探究的科学精神;
3.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神;
知识目标
1.知晓基本心理知识,并能运用到与旅客的交往当中;
2.掌握民航服务的本质特点,理解民航服务的本质特征。
能力目标
1.增强中职生的自我心理调适能力与人际交往能力;
2.增强学生的沟通表达能力。
主要内容
1.民航服务心理概述;
2.知觉与民航服务;
3.旅客的需要与民航服务;
4.情绪情感与民航服务;
5.个性心理与民航服务;
6.群体心理与民航服务;
7.客我交往与民航服务;
8.特殊旅客心理与民航服务。
教学要求
1.运用情境教学、辩论会、实地考察等方法,通过开展志愿服务、社会调查、专题访谈、实习实训以及各种职业体验等实践活动,培养学生的实践能力和创新精神;借助信息技术优化整合课堂教学,引导学生体验开放式学习;
2.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。
以全面落实素质教育、全面提升教育教学质量为目标,不断推进"内涵发展、特色发展"以及"智慧校园、书香校园、精品校园"建设,力争将学生培养成"做人有品德、就业有优势、升学有希望、创业有能力"的新时代复合型人才。 我校是长沙市中等职业教育标准化学校建设验收首批达标学校,并被长沙市教育局评为"*学校""先进基层党组织""五四红旗团支部"。良好的学习生活条件,以及优质的教育教学质量,赢得了学生及家长的充分信赖,获得了社会广泛好评,得到了《人民日报》、学习强国、《湖南日报》、红网、华声在线、《潇湘晨报》、湖南教育电视台、湖南交通频道、星辰在线等*、省、市级主流媒体的肯定与报道。
服装表演专业:
培养具有服饰模特表演和教学能力的高等专业人才。毕业后主要面向模特经纪公司、影视制作公司、艺术表演团体等单位,从事模特表演、服饰表演、礼仪、商业广告拍摄等表演和教学工作。
开设的主要专业课程:美术基础、舞蹈、声乐、社交礼仪、模特步态、时装模特造型、化妆与造型和时装表演编导等。
服务能力不断加强,社会影响逐步扩大
紧密对接*、湖南发展战略,注重学生工匠精神和精益求精习惯的养成,培养更多高素质技术技能人才、能工巧匠、大国工匠,提高学校服务长沙经济社会发展能力,为全面建设社会主义现代化*、实现*民族伟大复兴的*梦提供有力人才和技能支撑。
学校作为中职学校牵头成立湖南省*5G应用产教融合联盟,召开*次理事会,并担任理事长单位,吸引了湖南师范*工程与设计*、湖南信息*、湖南工业职业技术*、湖南信息职业技术*等50余所院校加盟,80余家企业也主动请缨成为联盟成员单位。5G应用产教融合联盟搭建了广泛多元的产教融合平台,为深入开展校企合作,促进教育链与产业链的深度融合,推动职业教育创新与改革和长沙社会经济发展,贡献出了学校的智慧和力量。
邵阳市中南科技职业技术学校
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邵阳市中南科技职业技术学校
民航服务心理学
课程名称
民航服务心理学
开设学期
第3学期
参考学时
72
课
程
目
标
素质目标
1.具备培育和践行社会主义核心价值观、树立远大志向的理想信念,具备坚定政治方向、树立"四个自信"的使命感;
2.具备正确的职业理想、科学的职业理念、良好的职业道德和职业行为,具备理性、批判质疑、勇于探究的科学精神;
3.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神;
知识目标
1.知晓基本心理知识,并能运用到与旅客的交往当中;
2.掌握民航服务的本质特点,理解民航服务的本质特征。
能力目标
1.增强中职生的自我心理调适能力与人际交往能力;
2.增强学生的沟通表达能力。
主要内容
1.民航服务心理概述;
2.知觉与民航服务;
3.旅客的需要与民航服务;
4.情绪情感与民航服务;
5.个性心理与民航服务;
6.群体心理与民航服务;
7.客我交往与民航服务;
8.特殊旅客心理与民航服务。
教学要求
1.运用情境教学、辩论会、实地考察等方法,通过开展志愿服务、社会调查、专题访谈、实习实训以及各种职业体验等实践活动,培养学生的实践能力和创新精神;借助信息技术优化整合课堂教学,引导学生体验开放式学习;
2.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。
以全面落实素质教育、全面提升教育教学质量为目标,不断推进"内涵发展、特色发展"以及"智慧校园、书香校园、精品校园"建设,力争将学生培养成"做人有品德、就业有优势、升学有希望、创业有能力"的新时代复合型人才。 我校是长沙市中等职业教育标准化学校建设验收首批达标学校,并被长沙市教育局评为"*学校""先进基层党组织""五四红旗团支部"。良好的学习生活条件,以及优质的教育教学质量,赢得了学生及家长的充分信赖,获得了社会广泛好评,得到了《人民日报》、学习强国、《湖南日报》、红网、华声在线、《潇湘晨报》、湖南教育电视台、湖南交通频道、星辰在线等*、省、市级主流媒体的肯定与报道。
服装表演专业:
培养具有服饰模特表演和教学能力的高等专业人才。毕业后主要面向模特经纪公司、影视制作公司、艺术表演团体等单位,从事模特表演、服饰表演、礼仪、商业广告拍摄等表演和教学工作。
开设的主要专业课程:美术基础、舞蹈、声乐、社交礼仪、模特步态、时装模特造型、化妆与造型和时装表演编导等。
服务能力不断加强,社会影响逐步扩大
紧密对接*、湖南发展战略,注重学生工匠精神和精益求精习惯的养成,培养更多高素质技术技能人才、能工巧匠、大国工匠,提高学校服务长沙经济社会发展能力,为全面建设社会主义现代化*、实现*民族伟大复兴的*梦提供有力人才和技能支撑。
学校作为中职学校牵头成立湖南省*5G应用产教融合联盟,召开*次理事会,并担任理事长单位,吸引了湖南师范*工程与设计*、湖南信息*、湖南工业职业技术*、湖南信息职业技术*等50余所院校加盟,80余家企业也主动请缨成为联盟成员单位。5G应用产教融合联盟搭建了广泛多元的产教融合平台,为深入开展校企合作,促进教育链与产业链的深度融合,推动职业教育创新与改革和长沙社会经济发展,贡献出了学校的智慧和力量。
邵阳市中南科技职业技术学校
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