物业项目经理工作标准

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。

3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

4、对项目的内部运作负责。

5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。

7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。

8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10、根据*、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。

11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。 

12、督导各*做好相关体系资料的建立和存档。

13、检查和组织相关*人员进行业务培训并定期考核存档。

14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。  

15、带动和组织全体员工落实终端服务。

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物业管理师证考试时间报名步骤

物业管理的职责范围在管辖区内,但管辖区内也并不止是物业管理一家的事,它还涉及城市规划、园林、市容环卫、电力、通信、公用、公安、市政、城管监察等十几个主管*。因此,作为物业管理职业经理人必须按合同约定,通过优质服务来增强企业效益能力。

物业管理*基本的职能就是按合约、按分等定级的标准为业主(使用人)提供完美的服务。但提供完美的服务不是叫经理人整天忙于具体事务中。看一个职业经理人合格不合格,不是看你是否忙,而是看你管理经营决策与服务的效果,看你完成本职工作的业绩。

物业管理师证考试时间报名步骤

物业服务企业的项目经理作为从事物业服务活动的专业管理人员,一般持有有效的物业管理岗位证书、有从事物业管理服务工作经是为业主(住户)提供优质的服务,它是以单个项的管理的运作形式而存在的,所以物业服务企业的成败在很大程度上取决于物业的项目经理在公司内部扮演着极重要的角色人才的综合实力是企业的核心竞争能力,而项目经理人才是对物业管理企业核心竞争强做大的关键因素和支持资源。随着物业管理行业的迅猛发展,物业管理企业不断抢占市场,项目经理人才成为各物业管理企业急些*的物业管理企业已将培育项目经理人才作为企业发展的重要战略之一。