天津澳际教育集团采用自行开发的OA系统,先进的办公设备及视频设施保证了集团各项决策的及时性、系统性和科学性。对外,澳际教育集团开创VIP3.0客户查询系统,及时跟进学生办理进程,具有及时性、透明性和互动性。 为了打破原有的服务模式,澳际教育集团将内部组织架构按照办理业务流程进行了调整,并在学生*咨询开始便配有一名客户服务经理全程提供服务,跟踪其办理进度,随时提供帮助并解决问题。确保每一个环节更清晰化,责任更明确化。

新嗵教育自成立以来,以360度全方位的留学服务,为20多万学生成功办理海外留学,与海外上千所院校保持良好合作关系,能够快速获得较新招生动态与专业申请细则,避免因为信息差造成申请失败,提升学员的申请成功率。 新嗵教育站在海外教育前线的角度思索,为什么99%的学生能成功,但也始终有1%的失败,这中间的问题在哪里?为了这个1%,为了新嗵每一位学生在出国前就能掌握海外生活及学习能力,通过引入国际国内认可的优质课程帮助学生和家长把风险降到较低。实践了新嗵教育"持续为客户创造价值"的承诺。 在留学服务上,新嗵顾问首先是教育规划者,新嗵教育创造性地采用了"首问负责制",由一名*的教育规划顾问全权负责,带领一个包括翻译、文件审理、签证准备、后续服务等数人组成的工作团队为一个客户服务。由他始终面对客户的同时,再与团队共同完成从了解背景、申请规划、材料准备、实施申请、后续跟踪等一系列服务。这样的流程设置减少了沟通环节,很大的提高了客户的满意度。

天津新东方前途出国咨询有限公司是新东方教育科技集团下属的全资子公司,其前身是创办于1996年的新东方出国咨询服务中心,是新东方旗下*从事出国留学服务的专职机构。2004年获得了教育部、公安部和*工商行政管理局批准的自费留学中介资格认证。 自成立以来,新东方前途出国咨询有限公司汇聚了一批具有丰富海外留学申请经验的留学*和职业规划顾问,形成了*的咨询团队。公司本着"一切为学生着想,一切靠质量取胜"的原则,已经帮助数万学子成功走出国门,圆梦海外。在"超越留学咨询,设计精彩人生"的理念指导下,新东方人愿意用自己全部的智慧和力量,帮助更多怀揣梦想的同学梦想成真,卓越人生!