物业服务企业的项目经理作为从事物业服务活动的专业管理人员,一般持有有效的物业管理岗位证书、有从事物业管理服务工作经是为业主(住户)提供优质的服务,它是以单个项的管理的运作形式而存在的,所以物业服务企业的成败在很大程度上取决于物业的项目经理在公司内部扮演着极重要的角色人才的综合实力是企业的核心竞争能力,而项目经理人才是对物业管理企业核心竞争强做大的关键因素和支持资源。随着物业管理行业的迅猛发展,物业管理企业不断抢占市场,项目经理人才成为各物业管理企业急些*的物业管理企业已将培育项目经理人才作为企业发展的重要战略之一。

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物业管理人员在服务过程中,涉及到方方面面,会遇到各种各样环境,会遇到各种各样的人和事。接触的人也包括各种性格、各种职业、各个阶层。不同文化背景和素质修养的人,所遇到的问题是各式各样的。俗话说:"一人干事,难称百人意。"物业管理人员往往承担着相当大的风险任务,并经常公被他人误公或误解。报考物业项目经理资格就选掌帆教育*城建培训中心颁发,*通用,终身有效,《*物业管理从业人员岗位书》是*物业管理行业从业人员资格凭,*通用,是物业服务企业注册、资质评定、资质年检、资质升、项目招投标必备书。性文件,由物业管理师签字后实施,并承担相应法律责任。物业管理师应当妥善处理物业管理活动中出现的问题,按照物业服务合同的约定,诚实 守信,为业主提供质价相符的物业管理服务。

在物业管理工作中,主要存在着从业人员素质偏低、经营管理意识不强、规模效益差、市场竞争机制尚未形成等几个方面的问题,这些问题的存在,导致物业管理的质量较低,影响到物业管理的效果。下面结合物业管理存在着的问题进行详细的分析。 

1.2 经营管理意识不强,规模效益差 

 实际上,不少物业管理企业只重视单一的管理,而服务意识、经营意识十分淡薄,只重视外在形象的宣传,不重视服务质量和自身素质的提高。很多物业管理企业仅管理一、两个物业项目,管理规模在100万平方米以上的企业屈指可数,导致物业管理企业无法获得*的规模效益,无法促进物业管理企业的优化升级。 

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进入新世纪以来,物业行业迎来了发展的黄金期,但伴随着物业管理规模的不断扩大与管理项目类型的多元化,因收费引发的纠纷也呈暴发式增长态势。

如果说物业服务企业不能有效解决项目收费与纠纷的问题,就会对企业的资金*和生存发展形成障碍,甚至会将企业拖进服务水平下降、物业费难收、纠纷不断愈演愈烈的恶性循环,导致*拖垮企业。 

在*取消物业服务企业资质后,行政主管单位对物业服务企业的监管由行政监督转向市场调控。

遵循*组织、多方参与、客观公正、信息共享、合理奖惩的原则,对物业企业及主要管理人员的行政监督转向了市场调控,由事前审批转向事中事后监管。

物业服务考评监管作为对物业企业服务质量的常态化监督将成为下一阶段物业主管*的工作重点。