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长沙高新理工技工学校 好不好怎么样

日期:2023-01-10 11:42:01     浏览:30    来源:湖南升学直通车
核心提示:长沙高新理工技工学校 好不好怎么样 民航服务礼仪课程名称民航服务礼仪开设学期第2学期参考学时72课程目标素质目标1.培养学生独
长沙高新理工技工学校 好不好怎么样

民航服务礼仪

课程名称

民航服务礼仪

开设学期

第2学期

参考学时

72

素质目标

1.培养学生独立学习的思维;培养学生相互帮助精神,使之具有团队意识。;

2.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神;

3.具备基本的礼貌礼节。

知识目标

1.了解民航服务礼仪的基本概念和原则;

2.理解礼仪的基本特点;

3.有良好的职业意识,能以服务为宗旨,具有良好的职业形象和心理素质。

能力目标

1.具备在民航服务实际工作中的接待分析能力、解决问题的能力;

2.能胜任民航客舱服务、 地面服务等岗位工作。

主要内容

1.有关仪容、仪表规范要点;

2.民航服务人员上岗时仪容仪表规范要求;

3民航着装礼仪;

4.民航服务技能;

5.民航服务的要求和问题处理的方法与技巧。

教学要求

1.采用组合模块式、任务驱动式教学方法,理实一体、实地调研、情境模拟等教学手段,加强实践教学,激发学习兴趣、培养探究习惯;  

2.采取形成性考核和终结性考核相结合的方式进行考核,其中过程考核占 40%、终结考核成绩占60%。

 


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要学会乐观学习。子曰:"知之者不如好之者,好之者不如知之者",此乃观学习之谓也。既然学习是生活的一部分,就应该乐观地对待它,不管你在轻松地学习,还是困难地学习,其实,只要善于在未知中寻找兴趣,你就能永远乐观地对待学习,下面是学校相关介绍
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