为什么物业企业经理和物业项目经理现在物业企业还是普遍需要了?甚至老师还从很多学员口中得知,有很多都是公司要求他们去考一个?那么这里我们就要弄清楚哪些人有必要考物业企业经理,持有这个书有哪些用途?服务过上百家物业企业,报考各大型物业企业上市企业,中小型物业企业,接触过很多的管理者,企业负责人等收集到相关信息如下:目前市面上拿的比较多的就是物业企业经理,物业项目经理,这两种证书都是水平培训岗位书,*对相关从业人员不设置准入门槛,企业层面(用人单位)只作为聘用、升职、加薪的依据。

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物业经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作,完成销售物业接管入伙;

2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;

3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;

4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;

5、检查、督促、考核*员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解*员工思想状况,对不良倾向及时纠正;

6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核,并与工资挂钩;

这些公共关系都需要物业项目经理必须具备一定的亲和力,以沟通协调各方面关系的能力。如没有良好的个人沟通协调能力,显然是不合格的经理人,给物业管理的正常运作带来麻烦。而一个合格的物业项目经理能及时与广大业主和员工的及时沟通,则更有利于化解各种矛盾、解决各类问题、树立管理处良好的信誉,便于物业管理各项工作的顺利开展。

作为物业项目经理人,对于上级领导的指令,必须准确领会,并严格执行。出现问题及时反馈给上级领导,要起好上传下达作用。在充分维护公司利益的同时,在各方利益上找到一个支撑点。这就需要物业项目经理人发挥沟通协调能力,为公司争取*大的利益。当面对管辖区域的业主时,物业项目经理人所需考虑的应该是如何让业主满意。这就要求物业项目经理人必须发挥良好的沟通、协调能力,以真诚的态度了解业主的困难和需求并解决,这是物业项目经理人的工作要求和目标。

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物业经理任职要求:

1、大专以上学历,具有物业管理经理上岗证;

2、八年以上物业服务工作经验,至少三年以上相同岗位管理经验,有小区、商业工作经验优先;

3、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉*相关房地产、物业管理法律法规政策和**相关办理事项审批程序;

4、熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力; 

5、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;

6、有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真