芜湖企事业单位心理服务专业机构
为企业提供心理服务的有个行业叫"EAP"(全称Employee Assistance Program),翻译过来为"员工帮助计划"。
因为文化原因,国内很多人对于精神心理疾病是带有"羞耻感"的,这也给企业为员工提供心理服务面临巨大挑战。
目前常见的有三种服务模式:
模式一:"请进来"模式。
这比较适合规模在1000人以下的公司。直接请EAP咨询公司给企业提供相关的服务,专业的EAP公司有标准化、模块化的服务产品,可以更快速的为企业员工提供服务,无需做太多细节性的准备;因为不涉及利益关系,员工对EAP公司的咨询师的信任感会比较强,愿意说出自己的困惑,也有助于问题的解决。
不过,只依靠外部力量,也有明显的缺点:一方面,无法清楚获悉企业管理方面存在的不足,EAP公司没有办法与企业充分联动;另外一方面是当前EAP从业者很多是咨询师背景的,对于企业运营的认知较差,这导致一些产品就是"花架子",不能切实帮助企业解决问题。
模式二:"自建"模式。
当人数超过1000人有必要有自己的EAP相关的队伍,哪怕只有一个人。据统计,每10W个人中有27名自杀的人,这意味着每3000人中就有1名自杀的,企业运营必须未雨绸缪。拥有全职的EAP服务人员可以对企业中的人员风险进行摸底,然后采取相关的动作降低风险发生的概率,这种方法的好处就在于此。
但是,自建模式也有天然不足:因为是同事关系,所以服务获得信任的难度就会大大增加,这种情况下建议此部分人员放在"工会",不要放在业务*、更不要放在人力资源,否则员工主动求助的意愿会大大下降。自建还有一个巨大的挑战是关于从业者的"保密"原则的遵守问题,服务者势单力薄,如果面临老板们的威压要获得一些信息,很多人不知道怎么办。其实很简单,坚持自己的原则,就像财务、法务要坚持原则一样,因为一旦你打破原则,你的公信力就会下降,没有人来找你了,那你存在的意义也就不存在了。
模式三:"混合"模式。
当人员规模达到5000及以上的时候,就有必要采用这种模式。纯粹靠自建或外部EAP公司都会比较吃力。企业拥有自己的心理服务团队,同时能采购一部分外面标准化的服务,可以保证EAP服务的丰富度,又能结合企业的情况开展有针对性的项目。当前华为、腾讯、阿里均采用这种模式。
EAP这个行业在国外已历经近百年,公司提供的服务也不限于心理服务,还有财务、法律、保险、医疗等全方位的咨询和援助服务,他们和*、企业、保险公司合作,整套服务的规模化、标准化已很成熟。而EAP在国内的发展不过短短十几年,提供的服务也集中在心理方面,从基因上就和国外就不一样,加上心理服务并没有纳入到*的财政支出,很多企业对此重视的不足,EAP从业者对企业运营经验的缺失,整个行业在国内的发展十分缓慢。
随着*一系列相关政策的出台,比如*22部委联合发文《关于加强心理健康服务的指导意见》,《" 健康*2030"规划纲要》等,企业将担任社会心理服务体系的重要环节,这对EAP公司是机遇,对万千企业主来说是责任。
在未来,每个企业都将为员工提供心理健康服务,能让员工快乐、高效的工作也将是企业的核心竞争力之一!
钱丹塞恩EAP平台在*大数据研究中心提供*十万家企业和国外近30年来企业发展的数据,结合钱丹塞恩在青少年儿童心理服务的优势,大数据分析,全程记录,融汇,为*快速发展的企业提供科学,有效的解决方案(包括系统,线上平台,内容,*一对一服务,科学检测,硬件支持,学习体系)企业发展,就像西游记中要经历九九八十一难,历经磨难,*终才取得了真经。
法律声明:知识产权,包括钱丹塞恩商标,版权,著作权,第三方授权,*大数据研究中心授权,课程,授权,文字,语音,视频等均已取得合法注册。
钱丹塞恩EAP平台:专注员工有效成长,生命力提升,智能化为企业EAP保驾护航。
真正实现企业与客户、员工、合作伙伴、社区、股东价值共生,给企业带来独特的竞争力,还能引领行业生态链变得更加美好。
钱丹塞恩EAP优势(和传统EAP区别):
EAP员工情绪和行为从原来的不可预警到钱丹塞恩EAP通过大数据,融入日常考评管理,动态识别员工状态,定时汇总和即时预警
EAP从原来聚焦负面的障碍性问题到钱丹塞恩EAP提升员工有效成长,员工不抗拒,乐于接受。
EAP项目内容从原来的不对接到钱丹塞恩EAP有机结合,任何一个职能*均可有机切入,不冲突。
EAP从原来项目协同不到位或停留外包EAP到钱丹塞恩EAP为企业互联网心理加智能*24小时一对一。
EAP从原来企业独立项目或不能兼顾效率和体验到钱丹塞恩EAP真正把公司转型升级与员工身心健康连接在一起。
钱丹塞恩EAP 适用人群及介绍:
为企业管理公司,培训公司,咨询公司,企业相关项目等公司赋能,或提供模块,技术,等支持,合作,项目分发等。
注重个人成长的人群,企业老板,学校,企事业单位均可采用,真正可以做到标准化,系统化,有效,直观,通过模块和功能的加减,有机结合。
工作压力、情绪问题、心理危机、职业心理健康、职业生涯困扰、健康生活方式等,汇总起来,根本原因是:员工或企业负责人没有意识到,个人成长的重要性,如何才能做到有效成长,或什么叫有效成长,真正有效成长了,这些一切问题,员工或企业负责人都可以顺利解决。
钱丹塞恩资质介绍:
钱丹塞恩荣获*技术进步二等奖:
钱丹塞恩在*教育科学研究院,*教育学会的心理学测评大赛一等奖
以下是钱丹塞恩(香港)检测中心的正式授权证明书:
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钱丹塞恩是525心理网合法持有版权证书:
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以下是钱丹塞恩大数据分析系统 *知识产权版权证书:
深圳市因材施教信息技术有限公司技术团队在工业和信息化部办公厅主导的《中小企业数字化赋能专项行动方案》开发的系统:
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以下是公司团队参加技术大赛 一等奖证书
以下是*家庭教育促进会合作单位证明:
钱丹塞恩EAP主要包含:
硬件支持:
原始数据采集:打卡功能增加了大数据智能识别(获取面部,状态,声音表情等采集)比如:员工打卡时,会智能是提示:某某 早上好,很开心见到你,员工回答,早上好,通过识别后汇总后台。)
系统支持:
每月测评,通过钱丹塞恩EAP自主开发的员工心理智能测评,由*大数据研究中心提供画像和数据支持,真正符合每个员工的测评,不再是传统表单,数据等,而且是更加注重员工状态,和情绪识别,能能过测评结果与硬件采集数据汇总,在大数据分析,动态得出结果。并及时做出干预。
员工心理状态主要包括:压力,心态,情绪引发的各种心理问题
专业平台一对一:通过钱丹塞恩心理平台主动学习中,员工在自己性格问题,与人交往问题,工作问题等,子女教育问题,亲子关系,原生家庭问题等多维,有效的解决和提升。
钱丹塞恩EAP大数据分析器:
已获得发明专利:202030726924.6
工作原理:
通过ai算法,比传统模式EAP数据,速度可提高1000倍。
在日常中可通过声音,表情等(不会采集具体内容),就会自动通过大数据汇总。
通过人工智能的机器学习算法,判定心理测试的特征准确性匹配。
通过对声学、言语、对话动态三个维度进行采集
随后将数据通过大数据不同分类器筛选确定心理问题模型,同时再测试模型的准确性。通过30万测试采集数据匹配,得出*终结果。
数据录入使用三类软件转化,利用人工智能的自然语言处理和机器学习能力,对数据进行解读,建模并测试。
钱丹塞恩EAP绩效考核的作用:
钱丹塞恩EAP绩效考核,管理要从控制走向赋能,从支配走向合作,从被动转变为主动,从原来的走脑(形式,制度,管理,等)转为走心,员工真正发自内心的表达。
模块和功能介绍:
钱丹塞恩EAP员工大数据心理测评系统(包含表单内容选择,声音,状态,表情识别分析)
钱丹塞恩EAP打卡大数据分析系统(包含,声音,状态,表情识别动态汇总)
钱丹塞恩EAP在线学习系统平台 (一对一24小时*服务,员工子女心理服务,与人交往有效提升,个人成长学习课程等)
钱丹塞恩EAP年卡服务包
钱丹塞恩EAP实施后的效果对比:( 数据来自第三方)
比传统企业EAP及培训学习效果提高3到20倍!!!
参与钱丹塞恩EAP测试和使用钱丹塞恩EAP员工家庭8000例
员工心理健康指数提高80%
员工状态指数提高75%
整体业务和工作KPI考评提高15%到95%
员工子女问题,家庭问题解决满意度95%
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