物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

        *各地物业经理证考试报名条件,物业经理上岗证报考详细步骤及通知 在服务供应上,基础服务仍将是重中之重,从百强物业企业的收入构成来看,超过80%的收入是来自于基础服务,优质的基础服务同时也是品牌口碑的*。社区服务、咨询服务等增值服务起步相对较晚,盈利能力相对较强,净利率可以达到基础服务的2倍左右,但是业务占比仍然较小。

能熟练掌握工作流程中每一个节点的真正作用。比如业主收房手续办理流程,其中*关就是业主身份确认,做过收房的物业员工都知道要办身份确认,可是,为什么要身份确认?身份确认的法律依据是什么?这样做有什么实际意义?在什么事情上员工会出现错误?这个节点要控制的是什么?等等。

工业物业:是指为人类的生产活动提供使用空间的房屋,包括轻、重工业厂房和发展起来的高新技术产业用房以及相关的研究与发展用房及仓库等。

工业物业有的用于出售、也有的用于出租。一般来说,重工业厂房由于其设计需要符合特定的工艺流程要求和设备安装需要,通常只适合特定的用户使用,因此不容易转手交易。 高新技术产业(如电子、计算机、精密仪器制造等行业)用房则有较强的适应性。轻工业厂房介于上述两者之间。

其他用途物业:除了上述物业种类以外的物业,称为其他物业,有时也称为特殊物业。这类物业包括赛马场、高尔夫球场、汽车加油站、飞机场、车站、码头、高速公路、桥梁,隧道等物业。特殊物业经营的内容通常要得到*的许可。

特殊物业的市场交易很少,对这类物业的投资多属长期投资,投资者靠日常经营活动的收益来回收投资、赚取投资收益。这类物业的土地使用权出让的年限,*规定*高为 50 年。

      *各地物业经理证考试报名条件,物业服务企业人力资源建设的重要性

物业服务企业的人力资源建设具有重要的作用和意义。这体现在四个方面:

   一是员工是企业的基石。员工是企业之本,是物业服务企业发展、壮大的基石,没有员工对业主的服务,企业的生存和发展都会无从谈起。

   二是对员工的培养是服务的需要。精细的服务需要由*的员工提供,只有不断强化服务意识,提升服务技能,完善服务效能,才能不断提升客户满意度和忠诚度。