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长沙航空职业学校 分数线

日期:2023-02-11 14:52:39     浏览:40    来源:职业中专
核心提示:长沙航空职业学校 分数线 民航服务心理学课程名称民航服务心理学开设学期第3学期参考学时72课程目标素质目标1.具备培育和践行社
长沙航空职业学校 分数线

民航服务心理学

课程名称

民航服务心理学

开设学期

第3学期

参考学时

72

素质目标

1.具备培育和践行社会主义核心价值观、树立远大志向的理想信念,具备坚定政治方向、树立"四个自信"的使命感;

2.具备正确的职业理想、科学的职业理念、良好的职业道德和职业行为,具备理性、批判质疑、勇于探究的科学精神;

3.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神;

知识目标

1.知晓基本心理知识,并能运用到与旅客的交往当中;

2.掌握民航服务的本质特点,理解民航服务的本质特征。

能力目标

1.增强中职生的自我心理调适能力与人际交往能力;

2.增强学生的沟通表达能力。

主要内容

1.民航服务心理概述;

2.知觉与民航服务;

3.旅客的需要与民航服务;

4.情绪情感与民航服务;

5.个性心理与民航服务;

6.群体心理与民航服务;

7.客我交往与民航服务;

8.特殊旅客心理与民航服务。

教学要求

1.运用情境教学、辩论会、实地考察等方法,通过开展志愿服务、社会调查、专题访谈、实习实训以及各种职业体验等实践活动,培养学生的实践能力和创新精神;借助信息技术优化整合课堂教学,引导学生体验开放式学习;  

2.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。

 


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主干课程:本专业开设《GSM-R通信系统应用与维护》《通信线路应用与维护》《列车无线调度通信系统应用与维护》《SDH数字传输系统应用与维护》等专业课程。

就业方向:毕业生主要面向*各铁路局集团公司、地铁公司、通信工程公司、通信设备制造公司等单位,从事铁路通信设备安装、调试、维护、工程施工及管理工作。本专业与广铁集团长沙电务段、南昌通信段、大唐移动设备有限公司、武汉凌特电子技术有限公司等单位开展实训室共建、订单培养、课程开发等全方位的合作。

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